Victoria: Trung tâm Cứu thương bang Victoria khó chịu vì các cuộc gọi không khẩn cấp
23:00' 02-08-2016
Trung tâm Cứu thương bang Victoria cho biết cứ năm cuộc gọi đến đường dây khẩn cấp triple-0 của Victoria thì có một cuộc gọi vì các vấn đề không khẩn cấp hoặc bình thường.
Photo: abc.net.au
Giám đốc điều hành Trung tâm Cứu thương bang Victoria, ông Tony Walker, nói rằng đây là một tình huống gây khó chịu và là mối lo ngại đáng kể.
Ông Walker đưa ra ví dụ có những người gọi đến đường dây triple-0 dù chỉ bị mèo cào hoặc bàn tay bị dính màu xanh từ chiếc quần jean mà họ mặc. Ông Walker cho hay Trung tâm Cứu thương bang Victoria đã lên kế hoạch phát động chiến dịch tuyên truyền trong cộng đồng vào cuối năm nay, song từ nay đến đó các chuyên gia y tế như y tá hay nhân viên y tế sẽ chịu trách nhiệm phân loại những vấn đề không khẩn cấp hoặc bình thường khi có người gọi đến đường dây triple-0.
“Chúng tôi sẽ chuyển 100,000 bệnh nhân gọi đến đường dây triple-0 sang các dịch vụ khác. Chúng tôi sẽ tư vấn lâu hơn cho họ trên điện thoại để chuyển họ đến các dịch vụ phù hợp và quan trọng là giúp cho khoa cấp cứu không bị quá tải”, ông Walker nhấn mạnh.
Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)
