Vào ngày 31/10, một người đàn ông bước vào Hiệu thuốc Best Buy trên đường Dunearn Road, Dandenong North, trên tay cầm theo một khẩu súng ngắn. Tên cướp tiến đến phía quầy bưu điện Australia Post nằm trong khu vực hiệu thuốc và yêu cầu nhân viên quầy đưa tiền. Sau khi lấy được tiền, tên này đã bỏ chạy về phía đường Heatherton Road.

Theo miêu tả thì tên cướp khoảng 40 tuổi, cao khoảng 195cm, thân hình bình thường. Những người chứng kiến cho biết thêm lúc đó tên cướp có đội mũ lưỡi chai màu xanh, đeo kiếng mát, quàng khăn kín mặt, áo khoác có mũ màu đen.

Cảnh sát cho hay không có phát súng nào nổ ra và không có ai bị thương, nhưng bưu điện này đã bị mất một số lượng lớn tiền mặt.