Victoria sẽ có thêm một đường dây nóng mới vào năm 2019

05:00' 01-12-2017

Người dân ở Victoria sẽ có thêm một đường dây nóng mới để liên hệ với cảnh sát 24 giờ mỗi ngày. Đường dây mới này sẽ được tạo ra nhằm chấm dứt tình trạng người dân gọi đến đường dây Triple Zero để trình báo về những trường hợp không khẩn cấp.

Photo: Canberra Times

Đường dây Triple Zero đang bị “quá tải” bởi những khiếu nại về tiếng ồn, tranh chấp với hàng xóm, việc tổ chức tiệc tùng, và các vấn đề về trộm cắp, cướp giật. Theo thống kê, gần 30% các cuộc gọi đến đường dây nóng Triple Zero là các cuộc gọi không khẩn cấp, làm mất nhiều nguồn lực để hồi đáp các cuộc gọi này.

Do đó, đường dây nóng mới, dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào năm 2019, sẽ giảm tải cho đường dây nóng Triple Zero, và sẽ tiếp nhận các cuộc gọi không khẩn cấp hoặc không nguy hiểm đến tính mạng.

Chính quyền bang sẽ phân bổ 210 triệu đô la tiền trợ cấp để triển khai dịch vụ mới này. Sở Cảnh sát bang cũng đã công bố địa điểm của trung tâm tiếp nhận cuộc gọi mới ở thành phố Ballarat.

Dự kiến, đường dây nóng này sẽ tạo ra 250 việc làm mới ở tiểu bang. Giám đốc Sở Cảnh sát bang Victoria Lisa Neville cho biết, dịch vụ mới này sẽ cung cấp thêm một trung tâm tiếp nhận cuộc gọi cho người dân ở Victoria, để người dân có thể trình báo về các vụ phạm tội và những người có hành động đáng ngờ.

Bà Neville nói thêm rằng, dịch vụ mới sẽ hoạt động liên tục suốt 365 ngày trong một năm, và sẽ đi vào hoạt động từ tháng Giêng 2019. Tuy các cuộc gọi đến đường dây nóng này sẽ có nhân viên tiếp nhận, nhưng các cuộc gọi đó cũng sẽ được giám sát bởi cảnh sát.
Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)