Footscray: Thông báo của ngân hàng Bank of Melbourne khiến người dân phẫn nộ

05:00' 26-07-2016

Một thông báo đã được dán bên ngoài chi nhánh Footscray của ngân hàng Bank of Melbourne.

Photo: theage.com.au

Thông báo này viết rằng hành động ngủ trước cửa ra vào của ngân hàng là hành động “thiếu ý thức” và điều này đã làm dấy lên sự phẫn nộ từ phía người dân. Một người vô gia cư đã trú ngụ trước cửa ra vào của ngân hàng này và cản lối vào các máy ATM của ngân hàng khiến một nhân viên ngân hàng phải dán thông báo trên.

Thông báo viết rằng “Do một người có hành động thiếu ý thức đã trú ngụ và xả rác ở cửa ra vào của ngân hàng, chúng tôi sẽ phải đóng cửa chi nhánh này và chờ đến khi có thông báo tiếp theo”. Một người phụ nữ tên là Gemma Carafella đã chụp hình thông báo trên và đăng tải lên trang Facebook của bà. Bà Carafella cho rằng cách nghĩ của ngân hàng là “không đúng đắn”.

“Trong trường hợp này, lối suy nghĩ cho rằng ngân hàng là bên bị thiệt hại là không đúng, bởi lẽ ngân hàng đã không quan tâm đến tình cảnh khó khăn của người vô gia cư”, bà Carafella viết. Một người đại diện của ngân hàng này đã lên tiếng xin lỗi về thông báo khiến dư luận phẫn nộ trên và cho biết sẽ tháo nó xuống. Người đại diện đã trả lời trên Facebook rằng “Chúng tôi xin lỗi vì đã khiến quý khách không hài lòng và chúng tôi không cố ý làm như vậy. Chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với giám đốc chi nhánh ngân hàng”.

Một người dùng Facebook cho biết câu trả lời của ngân hàng là cơ sở để người này quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ của ngân hàng hay không. Một người khác cũng viết rằng: “Nếu bạn đặt mình vào hoàn cảnh của người khác, bạn sẽ nhận ra rằng đối với phía ngân hàng hoặc khách hàng thì điều này là bất tiện, song đối với người vô gia cư đây lại là vấn đề về cuộc sống và sinh mạng của họ”.

Tuy nhiên, có một số ý kiến ủng hộ thông báo này. Một người dùng khác đã viết “Liệu tất cả mọi người có thể tôn trọng một người ngủ và xả rác trước cửa nhà của bạn, đặc biệt là nếu điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn hay không?”

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)