Vụ việc xảy ra vào khoảng 12.30pm hôm đó, khi người đàn ông này lái xe đến trung tâm mua sắm tại Mount Annan, ông ta đã để đứa cháu mới chỉ 2 tuổi trong xe hơi rồi khóa lại để đi gặp một số người thân khác.

Đến khoảng 1.30pm, một số người đi mua sắm đã phát hiện thấy cháu bé trong chiếc Gold Nissan X-Trail và báo lại với cảnh sát. Khi đến hiện trường, cảnh sát đã tìm cách đưa cháu bé ra ngoài và nhanh chóng đưa cháu bé đến bệnh viện Campbelltown trong tình trạng bị suy hô hấp nặng.

Cảnh sát cho hay nhiệt độ bên trong xe lúc họ giải cứu cháu bé là 40C, và người được cho là ông của cháu bé được xác định là bỏ đi uống cà phê với bạn bé trong khi để cháu lại một mình như vậy.

Vì lý do đó, cảnh sát đã yêu cầu người đàn ông này phải ra hầu tòa vì có hành vi vi phạm Luật bảo vệ trẻ em.