Victoria: Người lái xe lửa “quên” thông báo thang máy tại một số nhà ga không thể sử dụng

03:00' 01-02-2017

Nhiều hành khách là người khuyết tật đã không thể sử dụng thang máy tại các nhà ga Parliament Station và Flagstaff Station...

Photo: Herald Sun

... trong khi những nhân viên lái xe lửa của hãng vận tải Metro Trains thường “quên” thông báo cho hành khách về việc thang máy tại các nhà ga này đang trong quá trình nâng cấp suốt gần một tháng qua.

Hãng vận tải Metro Trains đã yêu cầu nhân viên của hãng này cảnh báo với hành khách về sự gián đoạn trong khi di chuyển từ các nhà ga trên vào trung tâm thành phố song các tài xế thường không thực hiện theo yêu cầu đó.

Một hành khách bị khuyết tật tên là Sarah Nankervis cho biết bà không thể sử dụng thang cuốn hay thang bộ, và bà từng đứng dưới chân thang máy ở nhà ga Parliament Station mà không biết nên làm gì.

“Tôi không được báo trước về việc thang máy tại nhà ga Parliament Station bị ngừng hoạt động. Việc di chuyển bằng thang cuốn khiến tôi bị chóng mặt và có thể bị ngất. Một số người bạn của tôi thậm chí còn phải sử dụng xe lăn và họ không thể di chuyển vào thang máy dành cho người khuyết tật”.

Trái lại, người phát ngôn của hãng vận tải Metro Trains cho biết thông tin về việc nâng cấp thang máy đã được thông báo đến hành khách “bằng nhiều cách khác nhau”, bao gồm việc thông báo trên các chuyến xe lửa.

“Hành khách bị khuyết tật có nhu cầu di chuyển xuống nhà ga Parliament Station và nhà ga Flagstaff Station đã được thông báo nên di chuyển xuống nhà ga Melbourne Central Station, nơi luôn có nhân viên túc trực để hỗ trợ họ tiếp tục di chuyển bằng taxi”.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)