Ảnh minh họa. Nguồn: 9NEWS

Nghiên cứu do Viện Tội phạm học Griffith thực hiện cho thấy thiệt hại trung bình liên quan đến tội phạm được báo cáo trong giai đoạn 2021/2022 lên tới 4,3 tỷ đô la cho toàn bộ lĩnh vực bán lẻ.

Con số này thể hiện mức tăng 28% về tổn thất liên quan đến tội phạm kể từ năm 2017–18 và chủ yếu là do hành vi trộm cắp của khách hàng, với “sự cố trộm cắp” trung bình bao gồm từ hai đến năm món đồ.

Đứng thứ hai là hành vi trộm cắp của nhân viên.

Mặc dù ít xảy ra hơn so với hành vi trộm cắp của khách hàng, nhưng các nhà bán lẻ cho rằng giá trị trung bình của hành vi trộm cắp do nhân viên thực hiện cao hơn của khách hàng, với 40% nhà bán lẻ báo cáo vụ trộm cắp nội bộ trung bình có giá trị hơn 500 đô la.

Lạm dụng giảm giá của nhân viên và giảm giá trái phép cho gia đình và bạn bè được coi là hình thức trộm cắp của nhân viên, chỉ xếp sau hành vi trộm cắp hàng tồn kho của cá nhân nhân viên.