Hãng truyền thông Telstra mới đây tiết lộ sẽ sa thải 422 nhân viên chính thức và 229 nhân viên tuyển dụng thông qua các cơ quan, tổ chức, trong khuôn khổ kế hoạch cải tổ lại cơ cấu hoạt động của công ty. Một số vị trí nói trên dự kiến sẽ được chuyển ra nước ngoài.

Theo kế hoạch cải tổ này, khoảng 235 nhân viên ở các điểm giao dịch tại Melbourne sẽ bị mất việc làm, tại Sydney có 174 nhân viên.

Ngoài ra, sẽ có 242 nhân viên tại hai trung tâm hỗ trợ khách hàng của Telstra tại Lismore ở NSW và Townsville ở Queensland cũng sẽ bị mất việc làm theo kế hoạch cải tổ nói trên.

Hãng truyền thông này cho biết các khách hàng là doanh nghiệp sẽ được phục vụ qua một Trung tâm hỗ trợ khách hàng khu vực Australia.

Công ty cho biết việc cắt giảm nhân viên là điều thực sự cần thiết vì hiện nay, ngày càng có nhiều khách hàng tiếp cận với dịch vụ của Telstra qua internet thay vì thông qua các trung tâm hỗ trợ khách hàng.