Muốn giao tiếp thành công, cần tránh 9 ngôn ngữ cơ thể dễ gây hiểu lầm

23:00' 05-10-2021

Khi giao tiếp, não đưa ra đánh giá toàn diện về người trước mặt, không chỉ là lời nói mà cả hành vi. Vì vậy, cần thận trọng trong sử dụng ngôn ngữ cơ thể.

Nhìn chằm chằm vào đồng hồ

Hành động này sẽ khiến người ngồi cạnh nghĩ bạn đang thấy nhàm chán và muốn thoát khỏi đó sớm.

Bạn nên đặt chuông hẹn giờ trên điện thoại ở chế độ im lặng, đến lúc cần đi thì lịch sự nói xin lỗi. Mọi người thường đồng cảm khi họ hiểu về một tình huống hoặc vấn đề nhất định.

Bắt tay yếu ớt và lỏng lẻo

Lillian Glass, tiến sĩ, chuyên gia ngôn ngữ cơ thể nổi tiếng ở Beverly Hills, California, nói: "Nếu cái bắt tay thiếu chắc chắn, nó thể hiện bạn không quan tâm, không thích người mình tiếp xúc". Dù người lạ hay quen thì đều nhạy cảm với cử chỉ của bạn và lập tức phán đoán thái độ qua cái bắt tay.

Nên có một cái bắt tay chắc chắn (nhưng không quá mạnh) để đối phương cảm thấy gắn bó và được coi trọng. Nhưng một cái bắt tay quá mạnh lại thể hiện sự cạnh tranh.

Ngoài ra, hãy cố duy trì giao tiếp bằng mắt nhẹ nhàng, ấm áp nhưng không quá mãnh liệt.

Đặt đồ vật ở giữa hai người

Khi nói chuyện với người khác, bạn đặt đồ đạc giữa hai người sẽ tạo ra khoảng cách không cần thiết. Nếu đang cầm điện thoại hoặc sách, hãy để chúng sang một bên. Khi không có vật ngăn cách, hai người sẽ cảm thấy gắn kết hơn.

Đứng quá gần

Theo nhà nhân chủng học người Mỹ, Edward Hall, không gian cá nhân của một người được ngầm xác định trong bán kính 45 cm-122 cm. Vi phạm không gian đó, bạn dễ khiến đối phương khó chịu và có cảm giác không an toàn. Vì vậy, nếu không quá thân thiết, bạn nên giữ khoảng cách phù hợp.

Nhặt xơ vải trên người

Các xơ vải có thể khiến bạn khó chịu, nhưng hãy để yên nếu đang họp với ai đó. Diễn giả có tiếng người Mỹ, Anita Campbell cho hay, cắm cúi nhặt xơ vải khiến người khác nghĩ bạn hoàn toàn không để tâm họ nói gì. Người đối diện cũng cho rằng bạn không tán thành ý tưởng của họ, không muốn luận bàn trung thực.

Ngoài ra, hành động đó thể hiện sự thiếu tôn trọng đối phương.

Xoa tay vào nhau

Xoa tay khi ai đó đang trình bày ý tưởng hoặc thuyết trình dễ khiến người đó nghĩ bạn không thích. Người nói cảm thấy bị đe dọa và có thể mất khả năng tiếp tục.

Hành động này cũng mang lại cảm xúc tiêu cực cho đối phương, tạo khoảng cách giữa hai người. Thay vì xoa tay, bạn hãy để chúng ở yên trên ghế hoặc ở hai bên hông.

Quay chân khỏi người trước mặt

Bàn chân của bạn hướng về phía nào sẽ thể hiện nơi bạn muốn đến. Nếu nó không hướng về phía người đối diện, sẽ gửi thông điệp bạn không ưu tiên cho cuộc trò chuyện này.

Ngồi ở mép ghế

Diễn giả Anita Campbell cho rằng cách ngồi trong một cuộc họp kinh doanh hoặc một bữa tối có thể gửi nhiều thông điệp. Ngồi ở mép ghế cho thấy bạn không thoải mái, không tự tin. Muốn khẳng định bản thân, hãy ngồi thoải mái trên ghế, giữ tư thế thẳng, thư thái.

Không sao chép hành động của đối phương

Nếu ai đó mỉm cười hoặc gật đầu, bạn nên hành động tương tự để họ thấy được hỗ trợ, tin tưởng và tự tin tiếp tục phần nói của họ.