Nhân viên của trạm dịch vụ cho biết đã bị một người đàn ông đột nhập vào trong tiệm dùng dao đe dọa. Tuy nhiên, nhân viên này đã kịp vào gian phòng đằng sau quầy thu phí và khóa cửa trước khi tên cướp có hành vi đe dọa. Do không mở khóa được két đựng tiền, tên cướp đã bê cả két tiền đi. Cảnh sát đã có mặt tại hiện trường vụ cướp không lâu sau đó, và mặc dù đã lục soát kỹ lưỡng nhưng họ vẫn chưa tìm ra dấu vết của tên cướp bịt mặt này.

Thủ phạm được miêu tả là người Cáp-ca, khoảng 25-30 tuổi, cao 170cm, người săn chắc. Lúc xảy ra vụ việc, tên này đội chiếc mũ len màu đen, đeo kính râm, mặc chiếc áo khoác có mũ hiệu ‘Lonsdale’, quần jean màu xanh. Bất kỳ ai biết thông tin liên quan đến vụ cướp trên đây hãy liên hệ với Đường dây phòng chống tội phạm theo số điện thoại 1800 333 000 hoặc truy cập vào trang web: www.crimestoppers.com.au.