Báo cáo thường niên do Cơ quan giám sát tài chính (FOS) thực hiện mới đây phát hiện số lượng người gặp khó khăn về tài chính ở Australia vẫn không ngừng gia tăng, và nguyên nhân chủ yếu là do các gánh nặng lãi vay ngân hàng, thẻ tín dụng, và các công nợ cá nhân. Báo cáo được cho công bố hôm Chủ nhật vừa qua, trong đó tổ chức phi lợi nhuận này cho hay số lượng đơn khiếu nại mà họ nhận được trong năm 2011-12 tăng 19% so với năm 2010-11.

Có tới một nửa trong số những người gửi khiếu nại bày tỏ lo ngại liên quan đến tín dụng, tăng 27%. Bài báo cũng nói rằng trong số những khó khăn về tài chính, thì nguyên nhân phổ biến nhất là do nợ ngân hàng, thẻ tín dụng, và có liên quan đến ngân hàng, tổ chức tín dụng hoặc công ty đòi nợ. Một nguyên nhân khác khiến cho lượng đơn khiếu nại tăng mạnh là do số vụ tranh chấp về bảo hiểm nói chung, chiếm 29% trên tổng số đơn khiếu nại mà FOS nhận được.