-
Các cơ quan, tổ chức cứu hộ của Australia đang lên kế hoạch triển khai ứng dụng điện thoại thông minh giúp gọi cứu hộ Triple-0 để ứng phó nhanh hơn với những người cần được cứu trợ. Ứng dụng được triển khai qua Tổ chức Hành động nâng cao hiểu biết về Đường dây Triple-0. Tham gia tổ chức này có cảnh sát, Cơ quan cứu hộ SES, nhân viên cứu hoả và cấp cứu.
Được biết, ứng dụng này được thiết kế nhằm giảm bớt số lượt người gọi dịch vụ 000 khi họ cần dịch vụ SES hoặc Đường dây hỗ trợ online của Cảnh sát. Số liệu báo cáo do Telstra cung cấp cho thấy có khoảng 9 triệu lượt gọi 000 mỗi năm, trong đó có 41% không được kết nối với các trung tâm chăm sóc khách hàng vì họ không ở trong tình thế khẩn cấp.
