Người dân khu vực Seymour tỏ ra bất bình với việc tăng giá này sau khi dịch vụ này liên tiếp bị gián đoạn trong cả năm 2010 vừa qua. Trong khoảng thời gian từ tháng 11/2009 đến tháng 11/2010, có tới hơn 13% số chuyến tàu tại Seymour bị chậm trên 5 phút, đặc biệt trong tháng 5/2010, có 6.4% số chuyến tàu bị hoãn khởi hành. Người dân ở Craigieburn cũng rất bức xúc với dịch vụ tàu xe gần đây, với 15.5% số các chuyến tàu chạy chậm so với lịch.

Năm ngoái, các chuyến tàu thuộc cả hai tuyến nói trên đều không đạt chỉ tiêu về việc trễ giờ. Thư ký Hiệp hội giám sát tiến độ Broadmeadows, bà Sonja Rutherford, cho hay bà lo ngại rằng số người sử dụng dịch vụ giao thông công cộng sẽ giảm đi nếu giá vé tăng lên.