Ông O'Brien cho biết mỗi năm, cơ quan CAV giải đáp rất nhiều vấn đề về nhà cho thuê, nhận và giải quyết hàng trăm cuộc gọi từ cả người đi thuê nhà và chủ nhà cho thuê khi một số khu vực ở Victoria bị ảnh hưởng nặng nề bởi trận mưa lũ hồi đầu năm nay.

Trong năm 2010-2011, CAV đã tiến hành tổng cộng 7,503 vụ điều tra nhà cho dân thuê, tăng mạnh so với 6,734 vụ trong năm trước đó.

Ông O'Brien cho biết thêm vấn đề về nhà cho thuê trong năm 2010-2011 chủ yếu liên quan đến thỏa thuận cho thuê và sửa chữa nhà cho thuê. "Cả người thuê nhà và người cho thuê đều cần được tư vấn về vấn đề sửa chữa nhà và vấn đề liên quan đến thỏa thuận.

Đây là những vấn đề thường có thể gây ra những vấn đề phức tạp, cũng như gây ảnh hưởng đến sự an toàn và an ninh về mặt tài chính”.