Theo wikitree, khoảng 0h20 (giờ địa phương) ngày 20/4 tại tòa nhà Samsung SDS, nơi có Trung tâm phục hồi dữ liệu của hãng, ở thành phố Gwacheon, tỉnh Gyeonggi-do, Hàn Quốc đã xảy ra vụ cháy lớn.

Vụ cháy đã khiến hàng loạt thiết bị của hãng Samsung gồm điện thoại, máy tính bảng, tivi thông minh trên toàn cầu cũng gặp lỗi ứng dụng hoặc nhận những tin nhắn báo lỗi. Đến 18g00 (giờ địa phương), các thiết bị trên mới hoạt động lại bình thường.

Cảnh sát cho biết trung tâm dữ liệu chính của Samsung đặt tại thủ phủ Suwon, tỉnh Gyeonggi-do, thì không gặp bất kỳ vấn đề gì cả. Tuy nhiên, một số dịch vụ thẻ tín dụng của hãng trong khoảng thời gian đó đã bị ngưng hoạt động (hiện tại đã trở lại bình thường).

Trên trang blog của mình, Samsung SDS thừa nhận sự cố hi hữu này và xin lỗi người dùng vì những bất tiện gây ra. May mắn là không có thương vong trong vụ cháy. Câu hỏi được quan tâm nhất lúc này là vì sao một nơi quan trọng như vậy của Samsung lại bị bốc hoả.