Bệnh nhân đầu tiên là một cụ ông 89 tuổi, được theo dõi bệnh suy tim thông qua các buổi khám trực tuyến. Chương trình thí điểm kéo dài sáu tháng, do bệnh viện Austin Health và Bệnh viện Hoàng gia Melbourne phối hợp thực hiện, dự kiến sẽ hỗ trợ hơn 250 bệnh nhân vốn phải nhập viện điều trị. Mô hình giúp người bệnh hồi phục tại nhà, đồng thời giúp cung cấp thêm giường bệnh trống cho các trường hợp cần chăm sóc trực tiếp. Bệnh nhân sẽ được bác sĩ, y tá và dược sĩ theo dõi từ xa thông qua thiết bị đeo theo dõi các chỉ số sinh tồn, được cấp thuốc tại nhà và có lịch tái khám phù hợp, giảm nguy cơ phải nhập viện lại.

Thí điểm hiện tập trung vào điều trị suy tim và chăm sóc sau can thiệp tim mạch, nhưng sẽ mở rộng trong thời gian tới. Các thai phụ ở vùng hẻo lánh sắp được hưởng lợi ích với dịch vụ y khoa khám thai trực tuyến, cho phép siêu âm tại địa phương và chuyển hình ảnh theo thời gian thực đến các chuyên gia tại Bệnh viện Phụ nữ Hoàng gia.

Dự án cũng bao gồm việc mở rộng Trung tâm Điều phối Số của Bệnh viện Hoàng gia Melbourne để hỗ trợ điều phối xe cứu thương hiệu quả hơn nhờ dữ liệu thời gian thực. Chính quyền Lao động đang tiếp tục đầu tư lớn vào chăm sóc sức khỏe từ xa, với ngân sách 437 triệu đô la trong năm nay để gần như tăng gấp ba quy mô Phòng Cấp cứu Ảo của tiểu bang và đưa mô hình này trở thành dịch vụ lâu dài.