Victoria: Hệ thống giao thông công cộng chậm trễ khiến người dân ngày càng nản lòng

07:30' 06-12-2018
Người dân ở Victoria đang ngày càng nản lòng trước tình trạng ùn tắc và chậm trễ hành trình của hệ thống giao thông công cộng ở tiểu bang này, trong khi số lượng đơn khiếu nại được gửi đến Văn phòng Thanh tra Giao thông Công cộng (PTO) đang gia tăng.

    Photo: ABC
    Theo Báo cáo Thường niên 2017-18 của PTO, những khiếu nại về chất lượng dịch vụ giao thông công cộng, bao gồm mức độ đúng giờ và độ tin cậy, là những khiếu nại thường gặp nhất.
    Báo cáo trên, được công bố vào hôm thứ Ba 4/12, cho thấy số lượng đơn khiếu nại về chất lượng dịch vụ giao thông công cộng đã tăng 40% trong năm ngoái lên mức 1,085 khiếu nại.
    Trong đó đa phần là những khiếu nại về độ tin cậy, mức độ đúng giờ, tình trạng chậm trễ hành trình và thay thế bằng xe bus.
    Người dân không chỉ than phiền về tần suất sử dụng các dịch vụ xe bus thay thế, mà còn khiếu nại về việc khó tìm đường đi do các biển chỉ dẫn không đầy đủ và không được thông báo kịp thời trên các phương tiện công cộng.
    Báo cáo viết rằng “Người dân cũng đã bày tỏ lo ngại về những trạm dừng xe bus tạm thời và việc thiếu sự quản lý đám đông tại một số trạm dừng xe bus tạm thời”.
    Thanh tra viên Treasure Jennings thuộc Văn phòng Thanh tra Giao thông Công cộng cho biết, dịch vụ giao thông công cộng đã đối mặt với nhiều thách thức, do sự gia tăng số lượng hành khách và tình trạng chậm trễ hành trình vì các công trình nâng cấp hệ thống giao thông công cộng.
    “Dường như những sự gián đoạn có thể lường trước đã được quản lý hiệu quả và được người dân thông cảm. Tuy nhiên, người dân đã không hài lòng trước những sự gián đoạn không thể lường trước”, bà Jennings nói.
    Nhìn chung, tổng số đơn khiếu nại chỉ tăng thêm 4% lên mức 3,056 đơn khiếu nại trong năm ngoái, nhưng các khiếu nại này đang trở nên phức tạp hơn, dẫn đến số cuộc điều tra về các khiếu nại này cũng tăng thêm 38%.

    Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)

    Mời bạn bầu chọn hay chia sẻ trên Facebook:

Bạn đang tìm dịch vụ về Dạy kèm?
ATC Alpha Tutoring Centre Vùng: Yarraville. Phone: 9314 1337
Xem thêm

dạy kèm các môn English, Maths, Physics, Chemistry, Biology, Science


Article sourced from au.news.yahoo.com.


Loading...

Để lại Tên và mobile, chúng tôi sẽ tìm cho bạn những nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất.

TÌM DỊCH VỤ