Chính quyền Lao động đang triển khai đợt thử nghiệm ứng dụng GoodMaps đầu tiên tại nước Úc tại các nhà ga thuộc thành phố Bendigo, Hội đồng Thành phố Greater Geelong và vùng Tarneit. GoodMaps là một ứng dụng định vị được thiết kế nhằm giúp hành khách di chuyển qua các nhà ga một cách dễ dàng và độc lập hơn. Ứng dụng này cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng âm thanh và chỉ đường bằng hình ảnh đến các cơ sở vật chất thiết yếu, bao gồm sân ga, nhà vệ sinh, quầy thông tin và bến xe bus. Mục tiêu của chương trình là làm cho giao thông công cộng trở nên dễ sử dụng hơn đối với tất cả mọi người.

Các nhà ga tại thị trấn Bendigo, Hội đồng Thành phố Greater Geelong và vùng Tarneit được lựa chọn vì đây là một số nhà ga bận rộn nhất trong mạng lưới V/Line, và đợt thử nghiệm kéo dài ba năm từ tháng Sáu 2026 đến tháng Sáu 2029 sẽ giúp hệ thống V/Line kiểm tra cách công nghệ mới có thể cải thiện khả năng tiếp cận trên toàn mạng lưới.

Ứng dụng GoodMaps hiện đã được sử dụng trên các mạng lưới giao thông công cộng trên khắp thế giới, bao gồm Canada và Vương quốc Anh, đồng thời được tải xuống miễn phí trên các kho ứng dụng App Store và Google Play. Các nhân viên tại những nhà ga tham gia thử nghiệm vào ngày 1/6 vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ hành khách và cung cấp sự trợ giúp khi cần thiết.

Đợt thử nghiệm này là một phần trong Kế hoạch Hành động Tiếp cận 2025–2028 của V/Line, được xây dựng dựa trên công việc mở rộng nhằm cải thiện khả năng tiếp cận trên toàn mạng lưới, bao gồm nhiều xe lửa VLocity dễ tiếp cận hơn, nâng cấp cơ sở vật chất cho hành khách di chuyển bằng thiết bị hỗ trợ di chuyển và các dịch vụ hỗ trợ thông qua tổ chức Travellers Aid.