Photo: yelp.com.au

Tọa lạc tại địa chỉ 113 đường Exhibition Street, đây là trung tâm dịch vụ kỹ thuật số đầu tiên của tổ chức VicRoads ở trung tâm thành phố Melbourne. Trung tâm được đặt ở vị trí thuận lợi để khách hàng có thể tiếp cận 65 dịch vụ khách nhau như gia hạn giấy phép, thay đổi địa chỉ, làm các bài kiểm tra nhận thức, đăng ký giấy tờ và giao dịch giấy phép. Trung tâm hub@exhibition sẽ phục vụ cả hai loại hình giao dịch truyền thống và giao dịch trực tiếp. Trung tâm này sẽ giúp tăng 2.5 triệu lượt giao dịch trực tuyến mỗi năm và nâng cao nhận thức về các loại dịch vụ này.

Một nhân viên sẽ chào đón khách hàng tại trung tâm và hướng dẫn họ đến các bộ phận phù hợp. Các thành viên trong đội sẽ có mặt để hướng dẫn khách hàng cách giao dịch tại các kiosk kỹ thuật số, giúp họ không phải mất thời gian và công sức để đến trung tâm dịch vụ khách hàng. Dự kiến trung tâm hub@exhibition sẽ phục vụ khoảng 800 khách hàng mỗi ngày và hoạt động từ 8am-6pm từ thứ Hai đến thứ Sáu mỗi tuần.

Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)