Cuộc khảo sát do Ủy viên An toàn Mạng thực hiện đối với 1,950 người dân Úc từ 10 đến 17 tuổi chỉ ra rằng, 78% các em từng sử dụng các trợ lý AI như ChatGPT, Gemini hoặc Claude. Trong số những em sử dụng vì lý do cá nhân, 33% xin lời khuyên về sức khỏe thể chất, 33% hỏi cách xử lý tình huống và 20% xin tư vấn về sức khỏe tinh thần. Ngoài ra, khoảng 10% thanh thiếu niên sử dụng các ứng dụng trí tuệ nhân tạo đóng vai để trò chuyện tình cảm, trong đó nhóm trẻ em khuyết tật và giới trẻ thuộc cộng đồng LGBTQIA+ có xu hướng tham gia nhiều hơn.

Tuy nhiên, việc trẻ em và thanh thiếu niên chia sẻ thông tin cá nhân với trí tuệ nhân tạo đang gia tăng nhiều rủi ro về quyền riêng tư và an toàn thông tin. Khoảng một phần ba số người tham gia khảo sát đã tiết lộ thông tin cá nhân cho các công cụ trí tuệ nhân tạo, trong khi các công ty công nghệ không có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu như một bác sĩ y khoa.

Bên cạnh đó, 20% trẻ em và thanh thiếu niên báo cáo từng gặp phải các tương tác độc hại hoặc không phù hợp như chatbot có hành động ác ý, ngôn từ thù hận hoặc cố gắng kiểm soát người dùng. Các chuyên gia khuyến cáo phụ huynh và nhà giáo dục cần đồng hành, trao đổi thường xuyên với con em để nâng cao nhận thức về những hạn chế và rủi ro từ công nghệ này.