Trong mỗi vụ cướp, người phụ nữ này đều tiếp cận đến quầy thu tiền, giơ một con dao làm bếp rộng bản và yêu cầu nhân viên đưa tiền cho bà ta. Vụ cướp đầu tiên xảy ra tại trạm xăng Caltex trên đường Ballarat Rd, khu vực Deer Park, vào khoảng 10.25pm hôm thứ Bảy, ngày 21/11. Vụ thứ hai và thứ ba xảy ra tại trạm xăng BP ở Brooklyn và trạm xăng United, cả hai đều nằm trên đường Geelong Rd, lần lượt vào khoảng 3.35pm và 10.12pm ngay hôm Chủ nhật sau đó, còn vụ thứ tư xảy ra tại một trạm xăng Caltex khác trên đường Western Highway, Burnside vào khoảng 12.15am hôm thứ Ba vừa rồi.
Nữ thủ phạm này được miêu tả là người Cáp-ca, cao khoảng 175cm, người tầm vóc trung bình. Trong các vụ cướp, người phụ nữ này đều mặc áo có mũ trùm đầu hiệu Nike có phần thân dưới màu nâu vàng, quần màu xám, đeo túi xách tay có hình hoa đặc trưng. Trung sỹ Leah Marriner thuộc Lực lượng đặc nhiệm Embona cho biết trong các vụ cướp, nạn nhân đều rất hoảng sợ. Bất kỳ ai có thông tin hãy liên hệ với Đường dây phòng chống tội phạm theo số 1800 333 000.
