Tình trạng này khiến một số bệnh viện mất nhiều thông tin mật và phải quay về lưu hồ sơ bằng phương pháp thủ công.

Theo báo cáo do tổ chức tư vấn Deloitte đưa ra thì đội ngũ bác sỹ và y tá tại các bệnh viện không được tư vấn đầy đủ về cách sử dụng phần mềm của hệ thống máy tính nói trên (thường gọi là hệ thống FirstNet), và hệ thống này cũng không đưa ra được một hồ sơ có thể chấp nhận được về quá trình điều trị của bệnh nhân.

Trên thực tế, không chỉ tại một số bệnh viện cụ thể mà tại tất cả các bệnh viện trên toàn bang đều cần nâng cấp hệ thống này.

Bài báo của tổ chức tư vấn Deloitte cũng cho rằng chính phủ nên cử một nhân viên chuyên trách về thông tin y học để giám sát các dự án máy tính trên toàn tiểu bang, đồng thời đầu tư cho công tác phát triển và đào tạo về FirstNet.

Ngoài ra, tổ chức tư vấn cũng khuyến cáo chính phủ nên tăng cường đầu tư phần cứng máy tính mới để hệ thống máy tính được nâng cấp toàn diện.