Ông Joe Calabretta, chủ tịch Hiệp hội người dân địa phương Greenvale, cho biết sơ suất này không có gì là đáng ngạc nhiên. Greenvale không được đầu tư cơ sở hạ tầng cộng đồng đầy đủ, và có cảm giác dường như hội đồng thành phố chỉ dành sự quan tâm và đầu tư cho các khu vực khác như Broadmeadows, Craigieburn và Roxburgh Park.
Tuy nhiên, cho dù không có tên trong danh sách, người dân khu vực Greenvale vẫn có cơ sở để tin rằng họ vẫn là một phần của khu vực này, cùng với hai khu vực lân cận là Meadow Heights và Roxburgh Park, và vẫn được thu gom rác thải vào các ngày thứ Ba trong tuần. Uỷ viên hội đồng khu vực Aitken, ông Adem Atmaca cho hay đây có thể là do lỗi khi in văn bản, hội đồng không hề cố ý loại tên của Greenvale ra khỏi kế hoạch phát triển dịch vụ của mình. Ông tiết lộ thêm Hội đồng vẫn đang tiếp tục đầu tư cho Greenvale, chẳng hạn như xây dựng cơ sở tập thể thao mới, sân quần vợt và sân tập bóng rổ. Điều đó cũng có nghĩa Greenvale không hề bị bỏ quên. Trưởng ban phát triển cơ sở hạ tầng thành phố Hume, ông Steve Crawley cũng đã lên tiếng xin lỗi vì sự nhầm lẫn do sơ suất trong kế hoạch nói trên của Hội đồng.
