Cyber Monday là ngày hội mua sắm qua mạng Internet tại Mỹ, Anh và một số nước khác. Cùng với smartphone và tablet, doanh số bán hàng online trong ngày Cyber Monday 2013 được dự đoán sẽ tăng lên theo từng giây.

Cyber Monday (tạm dịch là Ngày thứ Hai điện tử) là một cụm từ được dùng để chỉ ngày thứ Hai đầu tiên sau ngày Black Friday. Cyber Monday là ngày khởi động cho mùa mua sắm trên mạng Internet tại Mỹ giữa dịp Lễ Tạ ơn và Giáng sinh. Hiện nay, Cyber Monday không chỉ có tại Mỹ mà còn có ở Anh và một số nước khác.

Nếu như dịp Black Friday được gắn liền với hình thức mua sắm truyền thống (khách hàng đến các cửa hiệu để mua bán) thì Cyber Monday tượng trưng cho hình thức mua sắm mới, mua sắm trên mạng, khi các giao dịch được thực hiện chủ yếu thông qua Internet.

Thuật ngữ Cyber Monday ra đời lần đầu tiên vào năm 2005, sau khi Liên đoàn Quốc gia các nhà bán lẻ Mỹ (National Retail Federation) cho rằng nhiều người sau khi đã đi mua sắm tại các cửa hàng vào cuối tuần dịp Lễ Tạ ơn, sẽ lướt qua Internet để mua hàng giảm giá qua mạng vào ngày thứ Hai tại văn phòng làm việc, nơi có kết nối mạng Internet tốc độ nhanh hơn.

Tuy nhiên, suy nghĩ đó đã lỗi thời vì hiện nay 70% người Mỹ có kết nối Internet băng rộng tốc độ cao tại nhà, chưa kể tới họ còn truy cập Internet bằng điện thoại di động và máy tính bảng. Kể từ năm 2010, Cyber Monday thực sự đã trở thành ngày hội mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm mà các nhà bán lẻ đang cố gắng tận dụng. Thuật ngữ Cyber Monday hiện đã phát triển ra bên ngoài nước Mỹ, lan rộng sang cả Anh và một số nước khác.

Doanh số online sẽ tăng theo từng giây

Năm nay, Cyber Monday rơi vào ngày 2/12. Các nhà bán lẻ đang hi vọng sẽ hấp dẫn khách hàng bằng các mặt hàng giảm giá và đây được dự đoán sẽ là ngày mua sắm trực tuyến náo nhiệt nhất trong lịch sử.

Công ty tín dụng Visa châu Âu ước tính khách hàng sẽ chi tiêu 450 triệu bảng Anh qua hệ thống thẻ của họ, với 7,7 triệu giao dịch online sẽ được thực hiện trong dịp Cyber Monday năm nay, tăng 16% so với năm 2012, biến ngày 2/12 trở thành ngày bận rộn nhất của các hoạt động thương mại điện tử. Trong ngày thứ Hai, Visa ước tính 312.500 bảng sẽ được chi tiêu mỗi phút, hay 5.208 bảng mỗi giây. Trong khi đó, hãng bán lẻ John Lewis mong đợi sẽ nhận được 80.000 đơn đặt hàng, và Amazon dự đoán sẽ nhận được trên 3,5 triệu đơn đặt hàng.

Visa và John Lewis dự đoán tối ngày 2/12 sẽ là ngày mà doanh số bán hàng qua mạng Internet đạt mức cao nhất. Theo lời Jeremy Nicholds, giám đốc phát triển thương mại của Visa châu Âu, niềm đam mê mua sắp trực tuyến của khách hàng Anh sẽ đạt đỉnh điểm vào Thứ Hai.

"Mua sắm trực tuyến hiện chiếm hơn 25% lượng tiền mà khách hàng chi tiêu qua giao dịch với Visa tại Anh, cho thấy khách hàng đã tin tưởng vào sự an toàn của các hình thức thanh toán trực tuyến và vào hoạt động chuyển phát hàng".

John Lewis dự đoán máy tính bảng iPad, đồ len cashmere và bốt Ugg sẽ là những mặt hàng được nhiều người săn lùng nhất.

Mua sắm từ smartphone và tablet tăng mạnh

Hãng bán lẻ John Lewis cho biết họ chứng kiến lượt đặt hàng từ thiết bị di động nhiều hơn gấp 2 lần so với 1 năm trước và 42% lưu lượng truy cập trực tuyến được thực hiện từ smartphone và máy tính bảng.

"Thói quen mua sắm của khách hàng đã thay đổi trong vài năm gần đây, và thời điểm khách hàng truy cập và mua sắm trên trang johnlewis.com đông nhất là vào tối Chủ nhật", theo lời Mark Lewis, giám đốc trực tuyến của John Lewis.

"Vì khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi mua sắm qua thiết bị di động và tablet, cộng với kết nối Internet tốt hơn và sự gia tăng của smartphone, người ta có thể lướt web mua sắm cả ngày. Do đó, không hề lạ khi cách thức mua sắm đã thay đổi".

Bryan Roberts, một nhà phân tích bán lẻ của Kantar Retail nhận xét: "Bán lẻ trực tuyến vẫn là một ngành công nghiệp phát triển, đặc biệt khi một số người tiêu dùng muốn tránh cảnh phải chen chúc trên phố.

Vào ngày Cyber Monday năm ngoái, Amazon bán được 41 mặt hàng mỗi giây, với trên 3,5 triệu mặt hàng được đặt mua.

Theo dự đoán, ngày 2/12 năm nay sẽ còn nhộn nhịp hơn thế. Xavier Garambois, phó chủ tịch bán lẻ tại EU của Amazon nói rằng Cyber Monday "đang tiếp tục phát triển sau từng năm".

Duy Anh

Theo BBC, CNN