Tin Úc: Vì sao người dân Australia lại “lúng túng” với hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình

23:00' 04-08-2017

Hàng triệu người dân Australia có cảm giác bất an và không rõ ràng đối với hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình.

Photo: news.com.au

Một nghiên cứu mới đây cho rằng có hàng triệu người dân Australia có cảm giác bất an và không rõ ràng đối với hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình, đặc biệt là về cách thức mà họ được hợp đồng đó bảo vệ như thế nào.

Nghiên cứu do tổ chức NobleOak Life thực hiện cho biết có 27% số khách hàng không biết rõ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của mình bảo vệ cho cái gì, và có hơn 20% khách hàng không tin rằng họ sẽ được thanh toán nếu phải yêu cầu bồi thường.

CEO của tổ chức NobleOak, ông Anthony Brown cho rằng đây là một con số rất đáng lo ngại.

“Trên thực tế, người mua hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có thể phải sử dụng rất nhiều biệt ngữ, và bảo hiểm nhân thường không được giải thích cặn kẽ qua điện thoại nếu bạn mua trực tiếp từ công ty bảo hiểm. Các công ty bảo hiểm thường quan tâm đến việc bán ngay hợp đồng cho bạn chứ không nói rõ bạn được bảo hiểm để làm gì”, ông Brown phân tích.

Nghiên cứu trên được đưa ra trong bối cảnh Chính phủ Liên bang tiết lộ thay đổi về chính sách, giúp người dân dễ dàng lựa chọn yếu tố bảo hiểm nhân thọ trong quỹ hưu bổng của mình.

Đã có rất nhiều ý kiến chỉ trích về một số hợp đồng bảo hiểm giá rẻ được bán qua điện thoại, nhưng hồ sơ sức khỏe lại ít được thu thập thông tin.

Phải tiến hành kiểm tra hồ sơ sức khỏe khi bắt đầu tham gia ký kết hợp đồng bảo hiểm, chứ không phải là sau khi đưa ra yêu cầu thanh toán.

Có một số nguồn tin để quý độc giả có thể tìm hiểu thêm về bảo hiểm nhân thọ, trang web: www. lifewise.org.au, hoặc những trang so sánh nổi tiếng như Canstar hoặc Finder.

Ông Brown cũng khuyên người dân nên tham khảo giá về chính sách hợp lý và những câu trích dẫn của các công ty bảo hiểm khác nhau để nhằm so sánh, đối chiếu các điều khoản và điều kiện.

Phuong Nguyen - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)