Tin Úc: Người tiêu dùng cảm thấy khó chịu với các công ty năng lượng hơn các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động

23:00' 22-06-2018

Niềm tin vào các công ty năng lượng xuống mức thấp kỷ lục, khiến người Úc phải so sánh giá cả để trả chi phí điện năng cho hộ gia đình thấp hơn.

ABC News: Ian Cutmore

Ủy ban Thị trường Năng lượng Úc (AEMC), tổ chức đặt ra các quy tắc về cách thức hoạt động của thị trường điện và khí đốt của quốc gia này, đã đưa ra báo cáo đánh giá mới nhất về sự cạnh tranh trong lĩnh vực năng lượng.

Báo cáo cho thấy chỉ có 39% người Úc tin tưởng nhà cung cấp năng lượng của họ, giảm từ mức 50% trong năm ngoái.

“Các thông báo gần đây của các nhà bán lẻ năng lượng lớn về việc giữ nguyên giá cả hoặc giảm giá chắc chắn là tin tức rất đáng được hoan nghênh,” Chủ tịch AEMC John Pierce nói với chương trình AM của đài ABC.

“Nhưng trong 12 tháng qua, niềm tin của người tiêu dùng trong lĩnh vực năng lượng đã bị giảm bớt. Niềm tin của họ đối với lĩnh vực này thấp hơn nhiều lĩnh vực khác, như bảo hiểm, dịch vụ điện thoại di động, ngân hàng.”

Giá điện bán lẻ ở Úc đã tăng từ năm 2017 đến năm 2018 ở hầu hết các bang và vùng lãnh thổ, với mức tăng dao động từ $110 đến $316. Một số công ty đã bắt đầu công bố mức giảm giá trong năm nay, tuy nhiên mức giảm quá ít và không thể bù đắp mức tăng lớn từ năm trước.

Bộ trưởng Bộ Năng lượng Úc Josh Frydenberg đã ban hành một cảnh báo thẳng thừng cho các nhà cung cấp năng lượng.

“Thông điệp của tôi cho các nhà bán lẻ năng lượng là: nếu họ không giảm giá và bắt đầu hành động, chúng tôi sẽ can thiệp nhiều hơn, bởi vì đó là những gì mà người dân sẽ yêu cầu các nhà điều hành chính trị,” ông Frydenberg nói với chương trình phát thanh RN của đài ABC.

Những người bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo rằng mọi người sẽ có khuynh hướng so sánh giá năng lượng nhiều hơn vì họ ngày càng thất vọng về cách các công ty năng lượng gây khó hiểu khi đưa ra các thông tin về dịch vụ của họ.

Báo cáo của AEMC cũng phát hiện các chi phí đáng kể mà người tiêu dùng phải gánh chịu là chi phí hệ thống, hoặc chi phí bảo trì các trụ điện và dây điện, được chuyển cho các công ty bán lẻ năng lượng.

Ông John Pierce nói rằng các công ty bán lẻ năng lượng không gây áp lực cho các nhà quản lý hệ thống mạng để cắt giảm một số khoản phí đó, và lập luận rằng đó sẽ là một cách để giành lại niềm tin của người tiêu dùng.

Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)