Tin Úc: Các dịch vụ trực tuyến của Sở Thuế vụ Úc bị ngưng trệ do lỗi hệ thống
23:00' 17-12-2016
Một lượng lớn dữ liệu của Sở Thuế vụ Úc (ATO) đã bị mất đi trong một sự cố khiến trang web chăm sóc khách hàng và hệ thống nội bộ của Sở Thuế vụ bị ngừng hoạt động vào hai ngày đầu tuần này là 12/12 và 13/12.
Photo: smh.com.au
Rất nhiều nhân viên thuộc Sở Thuế vụ đã phải ngồi chờ đợi vào chiều hôm 12/12 vì không thể sử dụng máy tính vào ngày thứ hai liên tiếp sau khi xảy ra sự cố kỹ thuật đối với dịch vụ công cộng.
Hãng tin Fairfax Media cho biết hệ thống của Sở Thuế vụ có thể hoàn toàn được khôi phục vào thứ Tư 14/12 và Sở Thuế vụ cũng đang cố gắng khôi phục 1 triệu Gigabyte dữ liệu bị mất. Hiện chưa rõ dữ liệu bị mất là dữ liệu gì, song Sở Thuế vụ khẳng định rằng không có thông tin cá nhân nào của người nộp thuế bị xâm nhập.
Hôm thứ Ba 13/12, Sở Thuế vụ cho biết sự cố trên là do lỗi hệ thống phần cứng máy tính và hệ thống này đã được nâng cấp chỉ cách đây 13 tháng. Lỗi hệ thống được phát hiện lần đầu vào khuya hôm Chủ nhật 11/12 hoặc sáng thứ Hai 12/12, và tiếp tục gây gián đoạn hệ thống đến chiều thứ Ba 13/12, bất kể những nỗ lực khắc phục sự cố của đội sửa chữa hệ thống thuộc Sở Thuế vụ và nhà thầu hỗ trợ hệ thống Hewlett Packard.
Tất các các trang web liên hệ với bên ngoài như cổng dành cho khách hàng, đại lý khai thuế, đăng bạ thông tin doanh nghiệp, dịch vụ trực tuyến mà người nộp thuế có thể tự mình thực hiện giao dịch đều không thể sử dụng được và hiện lên thông báo trang web đang được bảo trì. Trong khi đó, nhiều hệ thống xử lý nội bộ ngoại tuyến của nhân viên Sở Thuế vụ vẫn hoạt động tốt.
“Sở Thuế vụ đang phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ công nghệ Hewlett Packard Enterprise (HPE) để giải quyết sự cố. Không có thông tin của người nộp thuế nào bị xâm nhập”, Quyền Nhân viên Trưởng phụ trách về Thông tin của Sở Thuế vụ Steve Hamilton cho biết.
Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)
