Cuộc điều tra từ chương trình Four Corners của đài ABC đã chỉ ra những lỗ hổng trong việc bảo vệ người tiêu dùng, công việc kiểm tra hàng nhập khẩu còn hạn chế và nhãn mác ghi sai nguồn gốc xuất xứ. Đáng chú ý, chương trình đã nêu ra các ví dụ về cà chua chế biến, nghệ, trứng, hải sản và đồ uống bị dán sai nhãn mác hoặc bị trộn lẫn các chất độc hại. Ủy viên Luke Woodward nhấn mạnh người tiêu dùng cần phải được đảm bảo rằng mọi thông tin trên nhãn mác, bao bì và quảng cáo là chính xác và không gây hiểu lầm.

Trợ lý Bộ trưởng Andrew Leigh đã khen ngợi ACCC khi nhanh chóng khởi động cuộc điều tra về các cáo buộc này. Ông Leigh nhận định “Người dân Úc không thể bị lừa dối bởi những nhãn mác gây hiểu nhầm. Người dân có quyền bước vào một cửa hàng và biết rằng những gì ghi trên bao bì là hoàn toàn chính xác”. Ông cũng nói thêm rằng cho dù sản phẩm được quảng cáo là trồng tại Úc, trứng từ gà nuôi thả tự do hay làm từ các thành phần đặc biệt, người tiêu dùng đều có quyền đòi hỏi sự thật và việc trả thêm tiền nhưng không nhận lại đúng chất lượng là một hành động trục lợi.