"Thuê vì nhân cách" - đây là thuật ngữ mà Worklife đề cập đến trong xu hướng tuyển dụng nhân sự mới đang được các công ty đặt lên hàng đầu. Nghĩa là, lãnh đạo chỉ muốn thuê những người có tính cách tốt, vui vẻ, hòa đồng và sôi nổi. Chuyên môn có thể không cần quá giỏi nhưng bù lại có khả năng thúc đẩy văn hóa công ty và tác động đến động lực làm việc, cũng như tâm trạng của các nhân sự khác trong văn phòng.

Nhanh chóng, nhiều người dùng mạng cho rằng kiểu nhân sự chỉ biết làm trò, gây hài trên văn phòng chẳng khác nào kẻ lười biếng. Họ chỉ đang cố bù đắp những kỹ năng thiếu sót của mình bằng cách mang lại năng lượng vui tươi cho văn phòng.

Nhưng điều này không hề làm nhóm nhân sự được thuê vì tính cách vui vẻ cảm thấy ngượng ngùng. Thay vào đó, họ thấy việc dễ có được thiện cảm chẳng có gì xấu. Thậm chí, những người này biết mình là một phần không thể thiếu trong doanh nghiệp.

Các công ty rất cần những người có khả năng kết nối các thành viên và thúc đẩy văn hóa công sở

Không chỉ vậy, về phía các công ty cũng cho biết, họ rất thích có đồng nghiệp hài hước, hòa nhã và có khả năng kết nối.

Người sáng tạo TikTok @viennaayla đã chia sẻ một tiểu phẩm về vấn đề này. Hai đồng nghiệp đang căng thẳng về thời hạn nộp ý tưởng cho dự án mới đã đến. Một người hướng nội tỏ ra bực bội, lo lắng và không ngừng than vãn. Người còn lại xử lý bằng cách động viên đồng nghiệp rồi gọi điện thoại đàm phán với sếp. Kết quả, nhóm nhân viên đã được gia hạn thêm deadline, thậm chí còn được giám đốc mời ăn trưa.

Video đã nhận được hơn 1 triệu lượt thích và 6 triệu lượt xem cùng với những bình luận của mọi người về cách xử lý công việc tuyệt vời.

"Sở hữu những nhân viên personality hire (thuật ngữ chỉ người có tính cách tốt) là rất quan trọng tới sự cân bằng xã hội ở nơi làm việc", một người xem viết.

Kate Walker, cố vấn điều hành và chuyên gia nhân sự ở bang California (Mỹ), cho biết các doanh nghiệp luôn muốn có những nhân sự có khả năng kết nối, tính cách, thái độ tốt.

"Nhiều công ty thích những nhân viên luôn tràn đầy năng lượng, dễ mến, có thái độ cầu tiến, thích được học hỏi. Những người sở hữu cá tính này nên tự hào về bản thân. Ngoài hoàn thành công việc, họ còn giúp tiếp thêm năng lượng và sự tích cực cho những đồng nghiệp khác", bà nói.

Tuy nhiên, Walker cảnh báo rằng điều này có thể nhanh chóng trở thành tình huống khiến các đồng nghiệp khác trở nên bực bội. Đó là lý do tại sao các nhà tuyển dụng cho rằng, cần có một khóa học đằng sau nhằm giúp họ vừa thúc đẩy văn hóa công ty, vừa nâng cao chuyên môn, rèn luyện các kỹ năng cần thiết để thành công hơn là chỉ về mặt xã hội.

Những người có tính cách tốt, vui vẻ, và hòa đồng rất được đánh giá cao

Wesley Lieser, Phó chủ tịch công ty tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự Versique, nói rằng "personality hire" sẽ góp phần nâng cao văn hóa của một tổ chức.

Theo ông, các công ty đang tìm kiếm những ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở ngành dịch vụ hoặc đảm nhận các vị trí tiếp xúc với khách hàng, vì đa phần sẽ có kỹ năng giao tiếp tốt. Họ có thể rất có giá trị trong một doanh nghiệp muốn nhân sự trở nên gần gũi với nhau.

Công ty Versique cũng có "ủy ban vui vẻ", tức một nhóm những người có tính cách cởi mở, sáng tạo cùng nhau thúc đẩy, đưa ra những sáng kiến để cải thiện văn hóa làm việc, tăng sự gắn kết giữa người lao động với doanh nghiệp.

"Chính những điều này làm tăng thêm giá trị cho tổ chức", ông Lieser khẳng định.

Trong quá trình phỏng vấn, ông Lieser cho biết có một số cách giúp xác định xem ứng viên có tính cách hòa đồng, vui vẻ mà tổ chức đang tìm kiếm hay không.

"Nếu muốn tìm một ai đó giúp cải thiện văn hóa công ty, hãy tập trung vào những câu hỏi như 'Chương trình yêu thích của bạn là gì?', hay 'Bạn sẽ làm gì trong thời gian rảnh?'", ông nói.

Những câu hỏi này nghe có vẻ kỳ lạ, nhưng đây là cách để ông Lieser này xác định xem liệu ứng viên có điểm chung về lối sống hoặc cách làm việc với những đồng nghiệp khác hay không.

Tuy nhiên, Lieser nói rằng không doanh nghiệp nào sẽ tuyển dụng một ứng viên vô dụng hoàn toàn, đặc biệt trong bối cảnh thị trường lao động đang thắt chặt, và các công ty đang cần những nhân viên làm việc hiệu quả nhất.

Người hướng ngoại chính là mảnh ghép được các doanh nghiệp tìm kiếm

Leiser cho biết: "Nếu chúng tôi tuyển dụng chỉ vì họ có tính cách tốt nhưng họ không phù hợp với những người khác, thì dù sao thì họ cũng sẽ rời đi sau sáu tháng và chúng tôi sẽ quay lại đây để đảm nhận vị trí này.

Đã có nhiều sự nhấn mạnh hơn về vấn đề này trong 18 tháng qua. Đó là chúng tôi muốn tìm đúng người và nếu họ phù hợp với văn hóa của chúng tôi thì đó là một phần thưởng bổ sung".

Do đó, một nhân sự có tính cách hài hước, hòa nhã thôi là chưa đủ. Theo chuyên gia nhân sự Walker, nhân viên có làm được việc hay không vẫn là điểm mấu chốt.

"Tôi đã phỏng vấn hàng nghìn người và thật vui khi gặp được những người có tính cách dễ chịu, tràn đầy năng lượng và nhiệt tình. Tuy nhiên, như vậy vẫn chưa đủ. Tôi cần biết họ có chuyên môn hay không. Mọi công ty đều cần những người hoàn thành công việc, tạo ra lợi nhuận", bà nói thêm.