Bà Elizabeth Caldingboel, 83 tuổi, cho biết bà mong rằng các em học sinh cần nghĩ đến những người xung quanh cùng đi trên tàu, xe. Bà cũng cho hay nhiều học sinh không nhận thức được rằng các em nên nhường ghế cho người lớn tuổi hoặc phụ nữ có thai. Đáng tiếc là rất nhiều học sinh của các trường trong khu vực đều có những hành vi đáng lên án như kể trên, trong đó có cả trường Parramatta High School, Macarthur Girls’ High School và trường Arthur Phillip High School. Phóng viên của một tờ báo địa phương đã liên hệ với hiệu trưởng của các trường này, và tất cả họ đều tỏ ra thất vọng khi nghe về hành vi của một nhóm học sinh vô kỷ luật.

Một nhóm trường học, trong đó có cả 3 trường kể trên, đã xem xét và thực hiện các biện pháp nhằm cải thiện vấn đề về cách cư xử nơi công cộng của học sinh thông qua chiến dịch “Positive Behaviour for Learning”. Một trong những hoạt động của chiến dịch này là chương trình Trao đổi (“Interchange”) được thực hiện dưới sự hợp tác của Westfield Parramatta, cơ quan quản lý đường sắt RailCorp và cảnh sát khu vực.