Chuyện tình của Hoài Lâm và Bảo Ngọc bắt đầu vào năm 2011 nhưng tới 5 năm sau nam ca sĩ mới công khai bạn gái với khán giả. Con nuôi nghệ sĩ Hoài Linh từng chia sẻ anh cảm mến vợ ngay từ lần gặp mặt đầu tiên. Nam ca sĩ viết trên trang cá nhân: “Anh yêu em không phải vì em đẹp hay em xinh, hai thứ đó em đều có. Mắt em bị cận không nhìn thấy xa được nên em rất hay bị dụ, cụ thể là anh dụ. Thứ hai, anh muốn cưới em không phải vì em đẹp đâu nhưng mà em xinh lắm, với anh, em xinh xắn muốn xỉu”.

Sau khi công khai tình cảm, hai người vấp phải nhiều ý kiến trái chiều của khán giả và sự ngăn cấm của gia đình. Nam ca sĩ sinh năm 1995 tiết lộ đã cầu hôn bạn gái. Anh làm thơ: “Và ngày đó sẽ đến, em mặc áo cô dâu. Em sẽ bước qua cầu, mình cầm tay trong tay. Anh chỉ ước nhiêu thôi, cho đến hết cuộc đời”. Nhưng cả NSƯT Bảo Quốc và danh hài Hoài Linh - cha nuôi của Hoài Lâm - đều cho rằng cả hai còn quá trẻ để lập gia đình. Đứng trước khó khăn, cặp uyên ương vẫn kiên quyết bảo vệ tình cảm của mình.

Cuối năm 2017, kỷ niệm 6 năm yêu, Bảo Ngọc thừa nhận hai người từng chia tay rồi "yêu lại từ đầu" vì nhận ra vẫn còn tình cảm. “Thật sự, khi ấy em hoặc anh như thiêu thân, và đứa còn lại là ánh đèn, chỉ cần biết va vào nhau. Bao nhiêu năm, chúng ta đều có một sự khao khát là được bên nhau trọn vẹn một lần, chỉ một lần thì có như thế nào cũng cam, và sợ lắm mất nhau lần nữa. Đôi khi, mình bị nghĩ là nông nổi, và chúng ta cũng chưa bao giờ lên tiếng để mọi người hiểu hơn về tình cảm của mình", Bảo Ngọc viết tâm thư cho chồng.

Năm 2018, Hoài Lâm và Bảo Ngọc một lần nữa vướng vào nghi vấn chia tay khi cháu gái NSƯT Bảo Quốc gỡ bỏ trạng thái quan hệ cũng như xóa ảnh chụp chung với bạn trai. Lúc này, con nuôi nghệ sĩ Hoài Linh cũng đột ngột tuyên bố ngừng ca hát 2 năm vì vấn đề tâm lý. Một thời gian sau đó, nhiều nguồn tin cho rằng Bảo Ngọc đã sinh con đầu lòng, song phía quản lý của Hoài Lâm từ chối cung cấp thông tin vì muốn giữ kín chuyện đời tư nghệ sĩ.

Là người gắn bó với Hoài Lâm từ những bước đi chập chững đầu tiên trên con đường nghệ thuật, Bảo Ngọc trở thành trụ cột tinh thần và thường xuyên đưa ra lời động viên cho chồng. 9X từng ngầm thừa nhận rằng chồng phải trả giá vì nổi tiếng quá sớm. Nói về tình cảm dành cho Hoài Lâm, Bảo Ngọc từng tâm sự: “Chỉ cần anh còn trên mặt đất này, em vẫn hy vọng”. Bảo Ngọc nhiều lần chia sẻ vì kiếm tiền nuôi gia đình, cô phải làm thêm nhiều công việc, bôn ba trong và ngoài nước dẫn đến ảnh hưởng thai nhi.