Ngân hàng ANZ sẽ hoàn trả 90 triệu đô la cho những khách hàng bị tính sai lãi suất vay mua nhà

22:00' 29-03-2018

Ngân hàng ANZ sẽ phải hoàn trả khoảng 90 triệu đô la cho những khách hàng đã bị tính sai lãi suất trên các khoản vay mua nhà của họ, theo một phiên điều trần tại Melbourne vào hôm 21/3 của Ủy ban Hoàng gia Dịch vụ Tài chính Úc.

Photo: Gippsland Times

Ngân hàng ANZ cũng đã bồi thường ít nhất 130 triệu đô la để khắc phục những vấn đề khác trong một thập kỷ qua.

Ngân hàng này đã thực hiện một số thay đổi đối với gói cho vay mua nhà Breakfree của mình, và đã liên hệ với các tài khoản cần được bồi thường để hoàn trả 69.3 triệu đô la cho 400,000 khách hàng bị tính lãi suất quá cao.

Tuy nhiên, Ủy ban Hoàng gia Dịch vụ Tài chính Úc được cho biết rằng, vẫn còn những sai phạm liên quan đến cách giải quyết của ngân hàng này đối với các tài khoản vay tiền mua nhà bị tính sai lãi suất.

Trong đó bao gồm việc nhiều khách hàng đã không được chiết khấu lãi suất phù hợp hoặc không được miễn lãi suất trong thời gian từ năm 2016 đến đầu năm 2017.

Luật sư trợ lý cho Ủy ban Hoàng gia Dịch vụ Tài chính Úc, ông Albert Dinelli, đã đặt câu hỏi “Phải chăng điều đó cho thấy ngân hàng ANZ đã không đặt ra ưu tiên đối với vấn đề hoàn tiền cho khách hàng”.

Đáp lại, chuyên viên điều hành cấp cao của ngân hàng ANZ, bà Sarah Stubbings, đã tỏ thái độ không đồng ý.

Bà nói “Trong khuôn khổ của bất cứ quá trình bồi thường nào, bạn thực sự phải chấm dứt việc tiếp tục xảy ra sai phạm, vì trái lại, sẽ rất khó để tiến hành bồi thường.

Dự kiến, từ nay đến trước Giáng sinh 2018, khoảng 2,800 khách hàng sẽ được bồi thường 1.5 triệu đô la”.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)