Nokia XL là chiếc smartphone có thông số kỹ thuật và màn hình lớn nhất trong dòng Nokia X chạy Android, được khá nhiều mong đợi từ người dùng, tuy nhiên cũng đã xuất hiện không ít phàn nàn về một số vấn đề nảy sinh trong quá trình sử dụng thiết bị này.

Không phản hồi khi nhấn đúp vào màn hình

Nhấn đúp trên màn hình hiển thị Nokia XL sẽ đánh thức thiết bị dậy nhưng một số người dùng phàn nàn về việc nó rất chậm phản ứng hay thậm chí là không phản ứng. Không có nguyên nhân cụ thể về lý do tại sao tính năng này bị trục trặc và Nokia có thể sẽ phát hành một bản cập nhật để giải quyết vấn đề này. Nhưng trước mắt, người dùng vẫn có thể khắc phục tạm thời bằng những cách sau:

1. Thay vì bấm đôi, hãy bấm ba lần trên màn hình hiển thị.

2. Nhấn đúp với áp lực mạnh hơn

3. Sử dụng bên nhọn của móng tay để đánh thức màn hình.

Hiển thị pin sai

Có một vài báo cáo cho rằng Nokia XL bị lỗi thông báo pin khi mà pin không tăng lẫn giảm trong quá trình sạc hay ngưng sạc. Cách giải quyết là hãy khởi động lại điện thoại và pin sẽ hiển thị thời lượng thực tế. Nhưng đây chỉ là một giải pháp tạm thời và vấn đề vẫn còn có thể phát sinh trong tương lai.

Pin bị sai

Máy ảnh chụp kém

Chụp ảnh trong ánh sáng thấp có vẻ là một vấn đề lớn với Nokia XL như một số người dùng báo cáo rằng chất lượng ảnh chụp của họ khá kém ở trong điều kiện thiếu sáng. Cách giải quyết: Để nâng cao chất lượng ảnh trong điều kiện ánh sáng thấp, bạn hãy thay đổi các thiết lập của độ sáng từ tự động lên cấp độ 2 hoặc 3.

Chỉnh độ sáng máy ảnh

Loa trong kém

Một người sử dụng báo cáo rằng Nokia XL có chất lượng âm thanh kém trong các cuộc gọi thoại và nó có thể xảy ra trên cuộc gọi đến hoặc đi. Thật không may, không có cách giải quyết nào cho vấn đề này và các lỗi có thể xảy ra ngay cả ở mức âm lượng tối đa, tạm thời người dùng chỉ còn cách tạm ngưng cuộc gọi để gọi lại nếu muốn nghe âm thanh tốt hơn.

Các đường dọc trên màn hình

Các đường thẳng đứng có thể xuất hiện trên màn hình hiển thị của Nokia XL và nó có thể bắt nguồn từ phần cứng. Theo Nokia, người dùng có thể thực hiện quá trình khôi phục lại cài đặt gốc bằng cách vào Settings > Backup & Reset > chọn Factory Reset để giải quyết. Nếu không, người sử dụng phải đến các trung tâm dịch vụ gần nhất hoặc các nhà bán lẻ để nhận được bảo hành.

Khôi phục cài đặt gốc bằng cách vào Settings