Kêu gọi sinh viên cập nhật thông tin để nhận trợ cấp từ tổ chức Centrelink

18:00' 19-03-2018

Sinh viên và những thực tập sinh người Úc đã nộp đơn xin trợ cấp từ tổ chức Centrelink cần cập nhật thông tin để đảm bảo nhận được khoản thanh toán chính xác.

Photo: VisaReporter

Học kỳ 1 bắt đầu cũng là lúc Bộ trưởng Bộ Dịch vụ Nhân sinh Hank Jongen nhắc nhở sinh viên thông báo cho bộ về những thay đổi đối với hoàn cảnh của họ.

Những người được nhận trợ cấp Thanh thiếu niên, trợ cấp Austudy và trợ cấp ABSTUDY sẽ có 14 ngày để thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với hoàn cảnh của họ, chẳng hạn như thông tin về việc học, thu nhập, địa chỉ hoặc tình trạng mối quan hệ, vì những điều này có thể ảnh hưởng đến các khoản trợ cấp,” ông Jongen nói.

“Sinh viên có thể sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số để thông báo với bộ về những thay đổi đối với hoàn cảnh của họ mà không cần phải gọi điện hoặc đến một trung tâm dịch vụ.

Ví dụ, sinh viên có thể cho chúng tôi biết khi nào họ bắt đầu hoặc ngừng làm việc bằng cách sử dụng tài khoản trực tuyến của họ thông qua trang web myGov hoặc ứng dụng điện thoại Express Plus Centrelink.”

Các dịch vụ kỹ thuật số ngày càng trở thành công cụ ưa thích của sinh viên để hoàn thành các thủ tục với Bộ Dịch vụ Nhân sinh. Trung bình, sinh viên thông báo 80,000 lần mỗi tháng bằng tài khoản trực tuyến của Centrelink và 100,000 lần bằng ứng dụng điện thoại Express Plus Centrelink.

Sinh viên cũng có thể liên lạc với Bộ Dịch vụ Nhân sinh thông qua các tài khoản truyền thông xã hội của bộ. “Sinh viên có thể “like” trang Student Update trên Facebook hoặc theo dõi trang @StudentUpdateAU trên Twitter để đặt câu hỏi và cập nhật những tin tức mới nhất về sinh viên,” ông Jongen nói.

Bộ Dịch vụ Nhân sinh gần đây đã livestream trên trang Facebook Student Update để trả lời các câu hỏi về việc nộp đơn xin trợ cấp Thanh thiếu niên.

Một chuyên gia phụ trách về các vấn đề sinh viên đã trả lời các câu hỏi về các điều kiện, các giấy tờ cần thiết để nộp đơn xin trợ cấp và làm thế nào để nộp đơn và theo dõi các khoản thanh toán.

Đoạn video này đã có hơn 4700 lượt xem. Bộ Dịch vụ Nhân sinh sẽ tiếp tục khám phá và hiện đại hóa việc cung cấp các dịch vụ bằng các phương tiện kỹ thuật số như Facebook Live.

Để biết thêm thông tin về các khoản thanh toán dành cho sinh viên hoặc cập nhật thông tin, hãy truy cập trang web humanservices.gov.au.

Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)