Norman sẽ được massage, châm cứu và trị liệu bằng phương pháp Reiki - truyền năng lượng qua tay của thầy thuốc. Một nguồn tin cho biết: "Norman là người bạn trung thành của Jennifer, cả khi cô ấy buồn phiền hay hạnh phúc. Nhưng nó bị bệnh đau khớp. Jennifer chưa muốn bắt Norman phải dùng thuốc nên cô ấy sử dụng phương pháp điều trị bằng spa. Từ khi được chăm sóc, Norman đã chạy nhảy nhanh nhẹn hơn nhiều".
