Hãng nghiên cứu J.D. Power vừa công bố bảng xếp hạng mới nhất của họ về mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm smartphone, qua đó cho thấy mẫu điện thoại iPhone tiếp tục giữ vững ngôi vị thống trị.
Một trong những khách hàng đầu tiên nhận được sản phẩm iPhone 5 tại một cửa hàng ở Seoul ngày 7/12/2012.
Năm nay, iPhone của Apple đã ghi được số điểm 855 trên 1.000, cao hơn cả thành tích của một năm về trước, khi sản phẩm này giành được số điểm 839.
Với kết quả này, iPhone đã dễ dàng đánh bại tất cả những đối thủ khác trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh.
Ngoài Apple thì những hãng công nghệ khác cũng được đánh giá cao trong bảng xếp hạng của J.D. Power còn có Nokia (795 điểm) và Samsung (793 điểm).
Kết quả điểm số của Nokia được cho là rất bất ngờ, bởi hồi năm ngoái, hãng này chỉ giành được vỏn vẹn 702 điểm và giữ vị trí tồi tệ thứ hai về mức độ hài lòng của người tiêu dùng, chỉ khá hơn hãng Palm vốn đã không còn tồn tại cho tới giờ
