Lần đầu tiên trong lịch sử, Cơ Quan Thông Tin Y Tế thực hiện một cuộc khảo sát trong số các bệnh nhân trên toàn hệ thống bệnh viên công của tiểu bang New South Wales. Hầu hết bệnh nhân được khảo sát đều đánh giá cao chất lượng dịch vụ của các bệnh viện trên toàn tiểu bang này. Trong đợt khảo sát, Cơ Quan Thông Tin Y Tế đã tiến hành phân tích phản hồi của 17,000 bệnh nhân về những trải nghiệm của họ trong sáu tháng đầu năm 2013.

Ảnh minh họa

Trong số những bệnh nhân tham gia khảo sát, có 64% đánh giá dịch vụ chăm sóc nói chung ở các bệnh viện là rất tốt, 28% đánh giá dịch vụ chăm sóc của các bệnh viện là tốt. Chỉ có 3% đánh giá dịch vụ chăm sóc ở các bệnh viện là kém hoặc rất kém. Đợt khảo sát cũng phát hiện 85% trong số các bệnh nhân cảm thấy họ được tôn trọng trong suốt quá trình điều trị tại bệnh viện. Hầu hết các bệnh nhân đều cho biết họ được các bác sĩ tại bệnh viên tư vấn và cung cấp thông tin chính xác về tình trạng bệnh của họ.

Phương Nguyên - Viet Times