Các khu vực bị ảnh hưởng nhiều nhất là khu vực phía Nam Victoria, khu vực hẻo lánh phía Đông Victoria và khu vực phía Đông Nam Melbourne, theo các số liệu được cung cấp cho phe đối lập tiểu bang dựa trên luật tự do thông tin. 

Hơn 7,100 cuộc gọi trong số 27,428 cuộc gọi đến các khu vực này đã không được hồi đáp trong vòng 12 tháng tính đến tháng Tám năm nay. Và thời gian chờ đợi trung bình cho mỗi cuộc gọi là gần mười phút, nhiều hơn tất cả các khu vực khác cộng lại.

Đường dây nóng bảo vệ trẻ em đang tiếp nhận các báo cáo về việc trẻ em bị lạm dụng hoặc bị bỏ bê trên khắp tiểu bang. Người phát ngôn phụ trách bảo vệ trẻ em thuộc phe đối lập Nick Wakeling mong muốn chính quyền Lao động đảm bảo tất cả các cuộc gọi phải được trả lời.

Ông Wakeling nói với hãng tin News rằng “Các giáo viên, y tá và các chuyên gia trong các lĩnh vực khác sẽ mất niềm tin và không còn muốn gọi điện trình báo nếu Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh của đảng Lao động thậm chí không thể nhấc máy để trả lời cuộc gọi”. 

Thế nhưng, Nghị sĩ Melissa Horne thuộc chính quyền bang cho biết, đảng Lao động đã đầu tư 1.2 tỷ đô la cho các dịch vụ bảo vệ trẻ em. “Nếu cần làm nhiều việc hơn nữa thì chúng tôi cũng sẵn sàng”, Nghị sĩ Horne nói với các phóng viên của hãng tin News vào hôm 4/11.

Dữ liệu trên, xem xét nhiều giai đoạn khác nhau, còn bao gồm: 

* Hơn 14,400 cuộc gọi đã không được trả lời từ tháng Giêng 2018 đến tháng Tám 2019.
* 4,664 cuộc gọi trong số 37,488 cuộc gọi đến khu vực phía Tây Victoria đã không được hồi đáp trong vòng một năm tính đến tháng Bảy 2019.
* 1,488 cuộc gọi trong số 36,702 cuộc gọi đến khu vực phía Bắc Victoria đã không có người tiếp nhận từ tháng Giêng 2018 đến ngày 1/7 năm nay. 
* Vào thời gian ngoài giờ làm việc hàng ngày, 1,138 cuộc gọi trong số 100,200 cuộc gọi đã không được trả lời trên toàn bang từ tháng Giêng 2018 đến ngày 30/6 năm nay. 

Victoria: Hàng ngàn cuộc gọi đến đường dây nóng bảo vệ trẻ em hiện không được trả lời Kết quả: 3.8 / 5 bầu chọn. 5 reviews.