Victoria: Điều tra các công ty điện lực đã gửi hóa đơn tiền điện ước tính đến khách hàng

01:00' 11-05-2018

Ủy ban Dịch vụ Thiết yếu bang Victoria (ESC) sẽ điều tra các công ty điện lực đã gửi hóa đơn tiền điện đến khách hàng...

Tiến sĩ Ron Ben-David. Photo: theage

... trên cơ sở ước tính thay vì đọc chỉ số đồng hồ điện. Cuộc điều tra sẽ được thực hiện trong tháng này để kiểm tra liệu thực trạng vừa nêu đã trở nên phổ biến như thế nào.

Các công ty điện lực không tuân thủ chỉ thị và sự điều phối của ESC sẽ phải đối mặt với hành động pháp lý. Động thái này được thực hiện trong bối cảnh tờ The Age đã công bố nhiều trường hợp khách hàng nhận được hóa đơn tiền điện tăng đột biến – đôi khi tăng tới mười lần so với hóa đơn trước đó của họ – và những trường hợp này đều dựa trên cơ sở ước tính.

Động thái này cũng sẽ được triển khai trong bối cảnh Bộ trưởng Năng lượng liên bang Josh Frydenberg tuyên bố rằng, chính phủ liên bang sẽ yêu cầu Ủy ban Thị trường Năng lượng Úc cải tổ Quy tắc Năng lượng Quốc gia, để tất cả khách hàng có thể nộp ảnh chụp chỉ số đồng hồ điện của họ và gửi đến công ty điện lực đang cung cấp điện cho họ.

Chủ tịch của ESC, Tiến sĩ Ron Ben-David, cho biết ESC sẽ điều tra cách ước tính tiền điện của các công ty điện lực và tỷ lệ hóa đơn mà các công ty này đã ước tính. Kết quả sẽ được công bố sau khi cuộc điều tra hoàn thành.

Cuộc điều tra cũng sẽ xem xét lý do vì sao các công ty điện lực lại ước tính hóa đơn thay vì đọc chỉ số đồng hồ điện. Song song đó, cuộc điều tra sẽ kiểm tra liệu các công ty điện lực có thực hiện nghĩa vụ của họ là đến đọc chỉ số đồng hồ điện tại mỗi hộ gia đình ít nhất một lần sau mỗi 12 tháng.

Ngoài ra, ESC sẽ kiểm tra công thức mà các công ty này đã sử dụng để ước tính hóa đơn tiền điện của khách hàng.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)