Victoria: Công bố các tiêu chuẩn mới mà các công ty điện lực sẽ phải tuân thủ

09:00' 02-11-2018

Người dân ở Victoria sẽ có thể hy vọng về mức giá điện công bằng hơn từ các nhà bán lẻ năng lượng ở tiểu bang.

Photo: Blue Mountains Gazette

Bởi lẽ những quy định mới được ban hành đã bắt buộc các công ty điện lực phải thông báo cho khách hàng những kế hoạch năng lượng tốt hơn, nhằm giúp khách hàng tiết kiệm tiền điện.

Những thay đổi này được thực hiện sau khi một cuộc rà soát độc lập được ủy quyền thực hiện bởi Ủy ban Dịch vụ Thiết yếu (ESC) về thị trường bán lẻ năng lượng và thị trường khí đốt ở tiểu bang. Chủ tịch của ESC Ron Ben-David đã gọi đây là những thay đổi mang tính đột phá.

“Những quy định mới sẽ đảm bảo các nhà bán lẻ năng lượng phải chịu trách nhiệm xây dựng lại niềm tin và hy vọng của khách hàng về thị trường bán lẻ năng lượng”, ông Ben-David cho biết.

Theo như các quy định mới sẽ có hiệu lực từ ngày 1/7 năm tới, các công ty điện lực sẽ phải:

* Nói rõ với khách hàng nếu các công ty này có kế hoạch năng lượng tốt nhất, và cho khách hàng biết là khách hàng sẽ tiết kiệm được bao nhiêu tiền nếu chuyển sang kế hoạch đó, và sẽ phải cung cấp số liệu chi tiết ít nhất là mỗi quý một lần đối với hóa đơn tiền điện, và ít nhất bốn tháng một lần đối với hóa đơn khí đốt;

* Báo trước ít nhất năm ngày trước khi thực hiện bất cứ thay đổi nào đối với hóa đơn tiền điện của khách hàng;

* Cung cấp những lời khuyên rõ ràng và hữu ích cho khách hàng về kế hoạch năng lượng tốt nhất mà các công ty này đang có, trước khi ký hợp đồng năng lượng mới với khách hàng.

Ngoài ra, những mức giá điện mà các công ty điện lực cung cấp cho khách hàng sẽ phải bao gồm thuế GST.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)