Tin Úc: Tăng cường nguồn lực để giải quyết thủ tục xin cấp hộ chiếu cho người dân

14:00' 10-06-2022

Nhiều nhân viên mới đã được tuyển dụng để giảm bớt áp lực cho văn phòng hộ chiếu của Úc, trong khi số lượng đơn đăng ký xin cấp hộ chiếu mỗi ngày đạt mức cao kỷ lục, hãng tin Yahoo News cho biết.

The government is working on solving the massive backlog of passport applications

Nguồn: 7News

Trợ lý Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Tim Watts cho biết, 16,417 người đã nộp đơn xin cấp hộ chiếu vào ngày 7/6, sau khoảng thời gian dài bị ảnh hưởng bởi các hạn chế phòng chống COVID.

Ông Watts cho rằng sự chậm trễ trong khi nộp đơn xin cấp hộ chiếu và việc người dân phải chờ đợi lâu để liên hệ với văn phòng hộ chiếu là không thể chấp nhận được.

Ông cho biết “Để giải quyết tình hình chậm trễ trong khâu tiếp nhận các cuộc điện thoại, chúng tôi sẽ thiết lập một trung tâm cuộc gọi bổ sung mới với 35 nhân viên trong tuần này và thêm 35 nhân viên vào tuần tới. Và ít nhất 250 nhân viên bổ sung sẽ đến làm việc trong vòng sáu tuần tới để xử lý các đơn đăng ký xin cấp hộ chiếu”.

Trước khi xảy ra đại dịch, văn phòng hộ chiếu Úc tiếp nhận khoảng 8,000 đơn xin cấp hộ chiếu mỗi ngày.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)