Quốc hội bang NSW đã thông qua dự luật cải cách đào tạo trong ngành bất động sản

22:00' 03-03-2018

Một nhân viên bán một ly cà phê có giá $4 thậm chí còn được đào tạo nhiều hơn so với một người môi giới bất động sản bán một căn nhà có giá bốn triệu đô la ở Sydney, trích theo lời phát biểu của Chủ tịch Viện Nghiên cứu Bất động sản bang NSW (REINSW)

Photo: Erin Jonasson

Tuy nhiên, điều này dường như sẽ thay đổi, sau khi Quốc hội bang NSW thông qua một loạt các cải cách về việc bắt buộc tăng thời gian đào tạo đối với những người môi giới bất động sản.

Dự kiến, những cải cách này sẽ được thông qua tại Thượng viện bang NSW vào tháng tới. Tân Chủ tịch của REINSW, bà Leanne Pilkington, cho biết “Chúng tôi vô cùng xúc động vì chúng tôi đã vận động để thực hiện thay đổi này trong mười năm qua.

Các khóa đào tạo hiện nay để trở thành một người môi giới bất động sản chỉ kéo dài năm ngày. Nhưng để thu hút hoạt động kinh doanh, một số đại lý bất động sản đã giảm thời gian đào tạo xuống còn bốn hoặc thậm chí là ba ngày.

Một nhân viên pha chế cà phê thậm chí còn được đào tạo nhiều hơn so với một người môi giới bất động sản, điều này thật là điên rồ. Do đó, chúng tôi rất vui khi được thúc đẩy ngành công nghiệp bất động sản phát triển đúng hướng”.

Theo các cải cách mới, yêu cầu giáo dục đối với mỗi một vị trí trong ngành bất động sản sẽ tăng thêm 600%, với yêu cầu đầu vào cao hơn và các quy định đào tạo thường niên nghiêm ngặt hơn, trùng khớp với mục tiêu của ngành bất động sản về việc trở thành một ngành nghề được công nhận là chuyên nghiệp.

Cựu Chủ tịch của REINSW, ông John Cunningham, cũng đã tích cực vận động hành lang để thực hiện những thay đổi này trong hơn mười năm gần đây. Ông Cunningham nói rằng “Tất cả những đại lý địa ốc nổi tiếng đã rất vui mừng, vì các tiêu chuẩn mới này cuối cùng đã được thực hiện trong ngành bất động sản.

Cần phải có sự tiến bộ về mặt giáo dục, bởi lẽ chúng ta đang sống trong một môi trường phức tạp hơn, để phù hợp với những kỳ vọng về mặt luật pháp và tiêu dùng.

Trình độ đầu vào của những người môi giới bất động sản đã được thiết lập ở mức thấp, và thậm chí tiêu chuẩn này còn bị hạ thấp hơn với những khóa đào tạo chỉ kéo dài năm ngày, và giấy phép hành nghề đã được cấp cho những nhân viên không hề có kinh nghiệm”.

Theo ông Cunningham, tình trạng trên đã dẫn đến những hậu quả xấu và đem lại những trải nghiệm không tốt cho khách hàng. “Tình trạng này cứ diễn ra như vậy hàng năm, với thời gian đào tạo mỗi ngày được cho là chỉ kéo dài khoảng bốn giờ, và khoảng thời gian này ngày càng bị rút ngắn.

Và với hình thức kiểm tra trắc nghiệm gồm nhiều câu hỏi, thời gian đào tạo trực tuyến đã bị rút ngắn chỉ còn ba phút rưỡi. Chúng tôi muốn đổi mới và đảo ngược quy trình này để đem đến kết quả tốt hơn cho khách hàng”, ông Cunningham nói.

Dự luật Cải cách đối với Các đại lý trong ngành Địa ốc và Kinh doanh (Cải tổ Ngành công nghiệp Bất động sản) 2017 – văn bản đánh giá với quy mô lớn đầu tiên kể từ khi dự luật này trở thành một đạo luật từ năm 2002 – đã được thông qua tại Quốc hội bang NSW hồi tuần trước.

Dự kiến, dự luật mới sẽ được chuyển đến Hội đồng Lập pháp của tiểu bang vào tháng Ba năm nay. Những thay đổi trong dự luật này sẽ bao gồm việc nâng cao tiêu chuẩn đào tạo đối với những người môi giới bất động sản, bổ nhiệm một nhân viên mới với nhiều kinh nghiệm, có trình độ cao và có giấy phép làm việc, để chịu trách nhiệm giám sát các đại lý địa ốc và các quỹ tín thác.

Bên cạnh những nhiệm vụ trên, nhân viên mới này sẽ phải đảm bảo các đại lý địa ốc phải tuân thủ pháp luật, cũng như cấm các quà tặng có thể gây ra mâu thuẫn về mặt quyền lợi.

Song song đó, dự luật mới sẽ yêu cầu tính minh bạch hơn về các khoản phí, phụ phí và hoa hồng đối với các đại lý địa ốc, các quỹ tín thác độc lập có các khoản tiền bán và cho thuê nhà, và yêu cầu văn bản kiểm toán tài khoản tín thác phải được nộp lên Ban điều hành Công bằng Thương mại tại NSW (NSW Fair Trading), kèm theo các biện pháp ngăn chặn gian lận mới.

CEO của REINSW, ông Tim McKibbin, cho hay “Tất cả các đại lý địa ốc đã hoan nghênh những thay đổi kể trên, và đặc biệt hoan nghênh việc nâng cao tiêu chuẩn giáo dục đầu vào đối với các nhân viên trong ngành bất động sản, cũng như việc nâng cao tiêu chuẩn của các Khóa Phát triển Chuyên môn Liên tục.

Điều này sẽ đặt dấu chấm hết cho việc đào tạo người môi giới bất động sản trong thời gian chưa đến một tuần lễ. Đây không những là tin tốt đối với ngành công nghiệp bất động sản của chúng ta mà còn là tin tốt đối với khách hàng – gồm cả người mua và người bán bất động sản.

Qua đó, khách hàng sẽ có thể mong đợi một mức độ cao hơn về khả năng cung cấp dịch vụ và tính chuyên nghiệp. Ngành công nghiệp bất động sản của chúng ta đang có ba trụ cột lớn là: giáo dục tốt hơn, phát triển tính chuyên môn cao hơn, và cơ cấu tốt hơn, cùng với việc tập trung tuân thủ pháp luật và tăng cường các dịch vụ bổ sung. Những điều vừa nêu là những thành tựu lớn nhất đối với ngành công nghiệp bất động sản trong thế kỷ này”.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)