Nạn nhân Emma Komazec cho biết chân cô đã bị vướng vào dây an toàn của xe taxi khi bước xuống. Tuy nhiên, người tài xế đã không nhận ra và lái xe đi khỏi khiến cô bị kéo lê trên đường. Sau đó, chỉ khi một người đi đường nhìn thấy vụ việc, cố gắng bóp còi, mở đèn flash thì chiếc taxi này mới chịu dừng lại. Thế nhưng, sau khi xuống xe người tài xế đã không quan tâm gì đến tình trạng của nạn nhân và tiếp tục lái xe đi.

Nạn nhân sau đó đã bất tỉnh và được người đi đường tốt bụng đưa đi cấp cứu tại bệnh viện. Các bác sĩ cho biết cô bị thương rất nặng và bị mất 20% da trên vùng cánh tay, bàn tay, chân và lưng. Hiệp hội Taxi cho biết đã nộp đoạn video ghi lại vụ việc cho cảnh sát, và mẹ của nạn nhân mong muốn người tài xế này đứng ra xin lỗi vì đã không giúp đỡ con gái bà khi vụ tai nạn xảy ra.