Theo nguồn tin Trung tâm Hòa giải của Nga ở Syria, ngày 3/11 khi thực hiện chuyến bay theo kế hoạch cung cấp hàng cứu trợ nhân đạo tới một trong những điểm dân cư khi cách thành phố Palmyra (tỉnh Hamah) khoảng 40km về tây bắc máy bay của Lực lượng Không quân-Vũ trụ Nga buộc phải hạ cánh khẩn cấp.

Khi phi hành đoàn đang kiểm tra máy bay thì bị phiến quân tấn công bằng pháo cối. Máy bay bị hư hỏng nặng không thể tự quay trở lại sân bay nơi cất cánh.

Các binh sỹ nhanh chóng được máy bay tìm kiếm cứu nạn đưa đến căn cứ không quân Khmeimim của Nga tại Syria và không ai bị thương./.