Getlink, công ty vận hành tuyến đường sắt giữa miền bắc nước Pháp và đông nam nước Anh, cho biết 400 người từ Pháp sang Anh đã phải rời tàu và đi bộ sau khi tàu gặp sự cố trong đường hầm dưới eo biển Manche hôm 24/8.

Sarah Fellows, hành khách 37 tuổi, cho biết trải nghiệm thật kinh hoàng và "đường hầm dịch vụ rất đáng sợ". "Cảnh tượng như trong phim tận thế. Chúng tôi đi xuống vực sâu mà không rõ chuyện gì đang xảy ra. Tất cả phải ở dưới biển. Một phụ nữ òa khóc trong đường hầm, một người khác hoảng loạn vì đi một mình", cô nói.

Hành khách mắc kẹt dưới đường hầm xuyên eo biển Manche ngày 24/8. Ảnh: CNN

Hành khách Michael Kent cho hay mọi người mắc kẹt vài giờ trên tàu mới được sơ tán và chia sẻ hình ảnh cho thấy đám đông chờ đợi hàng tiếng bên trong toa tàu, đi bộ qua đường hầm trước khi lên xe buýt trở lại ga Folkestone ở Anh.

Hành khách cuối cùng được chuyển tới một chuyến tàu khác sau khi trải qua gần 5 tiếng trong đường hầm dưới eo biển giữa Anh và Pháp. Sự cố sẽ ảnh hưởng tới một chuyến tàu rời Calais chiều 25/8, nhiều chuyến tàu sau đó từ Pháp tới Anh bị hoãn tới 6 giờ.

Đường hầm qua eo biển Manche khai trương năm 1994, bao gồm hai đường hầm cho tàu hỏa và một đường hầm dịch vụ, mỗi đường dài gần 50 km. Phần dưới biển kéo dài khoảng 38,6 km và là đường hầm xuyên biển dài nhất thế giới.