Theo CEO mảng di động Samsung, phản hồi của người dùng về Galaxy S9 tốt hơn nhiều so với dự kiến. Chiến lược tiếp thị của Samsung hướng đến yếu tố camera kép và điện thoại 2 khẩu độ. Ngoài ra, đó còn là tính năng quay chậm slow motion và khả năng tạo AR Emoji với biểu cảm khuôn mặt giống hệt như người thật.

Sở dĩ Samsung tự tin đến vậy bởi Galaxy S9 ra mắt sớm đến vài tuần so với thời điểm ra mắt Galaxy S8 hồi năm ngoái. Nhờ kế hoạch mở bán sớm, Galaxy S9 có thể sẽ bán được nhiều hàng hơn trong năm nay.

Ở chiều ngược lại, không ít ý kiến cho rằng Galaxy S9 không hẳn là một cuộc cách mạng nếu so với Galaxy S8. Galaxy S9 chỉ nâng cấp mạnh về camera, đồng thời thay đổi vị trí đặt cảm biến vân tay. Điều đó không thực sự tạo ra động lực khiến người dùng bỏ tiền mua máy.