Theo đó, hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2016 là Emirates. Hãng có trụ sở tại Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Lễ trao giải đã diễn ra vào ngày 12/7 tại Triển lãm hàng không thế giới Farnborough ở Anh.

Emirates là hãng hàng không tốt nhất thế giới. Ảnh: Qatarday.

Theo ông Edward Plaisted, Giám đốc điều hành Skytrax, khảo sát chỉ ra sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ của các hãng hàng không hàng đầu thế giới. Ông nhận định: “Các hãng Trung Đông vẫn tiếp tục chiếm ưu thế. Virgin America nổi bật nhất ở Bắc Mỹ và Turkish Airlines đang rất được yêu thích”.

Giải thưởng được trao cho 73 hạng mục, từ hãng có đội ngũ nhân viên tuyệt nhất, tới ghế ngồi thoải mái nhất hay cabin sạch nhất. 

Jetstar Airways nhận giải hãng hàng không giá rẻ tốt nhất khu vực Australia và Thái Bình Dương. Air Asia là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất khu vực châu Á.