10 năm trước đây, Kim Kardashian chỉ đơn giản là một trong các cô con gái của một luật sư giàu có. Trong một thời gian rất ngắn, cô đã đưa tên tuổi mình nổi danh khắp nơi nhờ vào truyền hình thực tế, quần áo bó sát và những đường cong "hoành tráng".

Tuy nhiên, Kim Kardashian đã tỏ ra là cô có nhiều thứ hơn ngoài khuôn mặt đậm son phấn và vòng ba nảy nở. Không có một tài năng gì nổi bật, nhưng Kim đã lợi dụng "tình bạn" chóng tàn với cô nàng Paris Hilton nhằm bước chân vào giới showbiz.

Sau đó, Kim nhanh chóng nổi danh do những scandal tình ái, mối quan hệ chớp nhoáng với cầu thủ đào hoa C. Ronaldo, và rồi cô mở kênh truyền hình thực tế của riêng mình. Cô biết làm thế nào để biến một chương trình truyền hình thành một công việc kinh doanh trị giá nhiều triệu USD (như quảng cáo, ra mắt thương hiệu thời trang).

Có ít nhất 4 kinh nghiệm marketing mà các doanh nghiệp nhỏ có thể học hỏi từ cô Kim Kardashian.

Xuất hiện đều đặn là bí quyết then chốt: Mọi công ty đều cần phải có sự hiện diện đều đặn trước công chúng. Nếu không người tiêu dùng sẽ quên ngay tên công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Việc nhắc mọi người nhớ đến bạn hàng ngày là rất quan trọng.

Bạn phải đưa ra một thông điệp rõ ràng, đơn giản và phải sáng tạo trong cách thể hiện. Kim Kardashian luôn luôn làm cho mình được chụp ảnh trong mọi nơi cô ấy xuất hiện, các sự kiện, trên đường phố, hay chỉ là lúc đi sửa móng.

Kiểm soát tin tức: Một trong những thủ thuật marketing tốt nhất là hãy kết bạn với tất cả: các nhóm, cá nhân hay các tổ chức truyền thông. Hãy để các cá nhân và tổ chức biết rằng bạn đang kinh doanh cái gì, bạn đem lại lợi ích thế nào cho cộng đồng và các sự kiện sắp diễn ra. Phải lên tiếng để cho toàn bộ thế giới xung quanh phải nghe thấy.

Vài tuần trước khi Kim và Kris Humphries đính hôn, cô đã tuyên bố trên báo chí rằng "Tôi muốn lấy chồng". Câu này có thể được diễn giải rằng: Này Kris, em đang đợi anh cầu hôn. Cùng lúc, cô thu hút sự chú ý của giới truyền thông, gây ra sự cạnh tranh để có được những tấm ảnh cưới. Kim rõ ràng đã kiểm soát hoàn toàn giới truyền thông.

Làm cho người tiêu dùng háo hức, tò mò: Tất cả các hình thức công bố thông tin đều quan trọng. Người tiêu dùng rất háo hức một khi được thường xuyên nhắc nhở về những sự kiện hấp dẫn.

Vera Wang rất hiếm khi chịu chụp những bức ảnh bà xuất hiện trên đường phố New York. Thế nhưng, nhà thiết kế áo cưới nổi tiếng nhất thế giới này đã làm một điều chưa từng có là xuất hiện để tạo tiếng tăm cho chiếc áo cưới của Kardashian. Khoảng 1 tuần trước đám cưới của Kim, Vera và Kim đã được chụp ảnh đi cùng nhau tươi cười trên đường phố New York.

Báo chí lại được dịp thảo luận ồn ào về chuyện chiếc áo cưới của Kim do Wang tự tay thiết kế và những thông tin ngoài lề khác xung quanh sự kiện dự kiến có sự xuất hiện của nhiều ngôi sao này. Báo chí đã khiến cho người tiêu dùng (cụ thể trong trường hợp này là độc giả của những tin tức giải trí) rất háo hức trông đợi sự kiện.

Sáng tạo trong chiến dịch marketing: Quảng cáo một công ty có thể dưới nhiều dạng khác nhau. Nếu trước đây bạn đã sử dụng hình thức quảng cáo bằng bảng điện tử thì không có nghĩa là bạn vẫn nên sử dụng nó trong tương lai. Luôn luôn kiểm tra, xem xét lại hình thức, phạm vi marketing. Luôn tự hỏi "những nỗ lực đó có mang lại mức doanh số mong đợi không?" Nếu không, phải thay đổi. Đám cưới của cặp đôi Humphries-Kardashian dự tính sẽ mang lại một số tiền khổng lồ cho hai người.

Theo thông tin trên báo chí, tờ tạp chí People đã trả 1,5 triệu USD để được độc quyền ảnh đám cưới. Trang E! được độc quyền đăng video lễ cưới, tuy nhiên số tiền phải trả không được tiết lộ. Kim rõ ràng là đã rất sáng tạo và thành công trong chiến dịch marketing cho những hoạt động của mùa hè năm 2011. Đương nhiên, không ai nói cô ấy trở thành cô dâu vì lý do tài chính, đó chỉ đơn giản là phần lợi ích cộng thêm.

Trường hợp của Kim đã chứng minh một điều mà các chuyên gia dạy marketing thường nói "nên học hỏi từ mọi tình huống". Các doanh nghiệp nhỏ nên học hỏi kinh nghiệm của Kim.

Có nhiều người có thể không đồng tình với điều này vì họ cho rằng "Đương nhiên cô ấy kiếm được tiền dễ dàng là nhờ được lên kênh truyền hình thực tế". Điều này không đúng. Trước nay, chỉ có một người phụ nữ Bethany Frankel gây dựng việc kinh doanh thành công sau khi xuất hiện trên kênh truyền hình thực tế. Rất nhiều người khác đã thử và đều thất bại. Kim xứng đáng là bậc thầy để các doanh nghiệp nhỏ học hỏi về nghệ thuật marketing.

Minh Anh (Theo vietbao, ABC News)