Lực lượng cứu hộ đã phải nhanh chóng sơ tán toàn bộ nhân viên và khách hàng tại trung tâm mua sắm này. Vụ việc xảy ra vào khoảng 7am, khiến mọi người ở 20 tiệm hàng cạnh đó phải sơ tán toàn bộ.

Tuy nhiên, thông tin từ tổ chức cứu hộ cho biết, ngoài việc bị hư hỏng nặng về kết cấu toà nhà, vụ sập này không làm ai bị thương.

Các tuyến xe bus chạy qua khu vực này cũng phải đổi hướng chạy qua các tuyến đường khác. Vụ việc cũng khiến giao thông trên các tuyến đường giáp với trung tâm mua sắm này bị ùn tắc nặng nề. Hiện giới hữu trách vẫn đang tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân dẫn đến vụ sập này.