Hai người xấu số là Charles Prow, 32 tuổi, người Anh và Charles Criscenzo, 53 tuổi, người Pháp. Ngoài ra, vụ tai nạn còn khiến ít nhất 8 người khác bị thương, đang được cấp cứu tại bệnh viện. Trong số này có một công nhân người Mỹ vẫn đang trong cơn nguy kịch. Có 39 người bị chấn động tinh thần nặng và cũng cần tới sự giúp đỡ của các bác sĩ tâm lý. 

Madonna hiện vẫn ở Italy theo lịch trình của tour Sticky&Sweet. Trong buổi diễn tại sân vận động Fruili - thành phố Udine, Madonna đã tâm sự với đông đảo khán giả rằng cô cảm thấy rất "chấn động" sau vụ việc ở Marseille. "Tôi đề nghị các bạn dừng lại trong một khoảnh khắc để tưởng niệm tới những người đã khuất. Chính từ những mất mát này, chúng ta hãy nên yêu thương và trân trọng cuộc sống cùng những người thân xung quanh hơn", nữ hoàng nhạc pop xúc động nói. 

Cảnh sát đã tiến hành điều tra nguyên nhân của thảm kịch ở Marseille. Bước đầu, cái chết của hai công nhân được xác định là do bị hệ thống đèn chiếu rơi trúng người. Một nguồn tin từ cuộc điều tra cho biết một trong bốn chiếc trụ dựng lên để đỡ phần mái "đã có những sai sót kỹ thuật nhất định". Nó khiến cho phần mái che khổng lồ bị mất cân xứng dẫn đến vụ đổ sập kinh hoàng chiều 16/7 vừa qua. Tại hiện trường lúc đó, cùng với các công nhân còn có 50 kỹ thuật viên đang chỉ đạo công việc.